基层医疗机构点对点操作手.doc - 云南省基本药物集中采购交易系统.doc

云南省基本药物集中采购交易系统 （版本V2.40） 平台直接面对基层医疗卫生机构 采购结算（“点对点”） 操作手册 云南省药品集中采购平台 2014年10月 注： 1、内容部分同样对做出修改的部分进行了标蓝加粗。 目录 欢迎使用云南省基本药物集中采购交易系统 （基层医疗机构） 4 关于这本用户手册 4 第一章：产品介绍 5 1.1 使用须知 5 1.2 产品快照 6 1.3 常见问题 7 1.3.1系统无法登录 7 1.3.2忘记账号和密码 7 1.3.3如何提交对系统的改进意见 7 1.3.4遇到问题如何获得服务支持 7 第二章：新的采购流程 9 2.1 与原流程的区别 9 第三章：点对点简介 12 3.1 点对点流程介绍 12 第四章：医疗机构操作流程 13 4.1勾选采购目录 13 4.2新建采购单 13 4.3采购单维护 14 4.4验收入库 14 4.5 同意支付 15 4.6新建付款单(点对点之后的订单不需要建付款单) 15 4.7付款单维护 16 4.8药品退货 16 4.9 返款 16 4.10 村卫生室管理 17 第五章：医疗机构操作指南 17 5.1 药品库管理 17 5.2 采购目录管理 17 5.2.1勾选采购目录 18 5.2.2采购目录管理 18 5.3 采购管理 20 5.3.1新建采购单 20 5.3.2采购单维护 21 5.3.3采购单详情 24 5.3.4采购药品汇总 25 5.3.5 撤销单汇总查看 25 5.4 验收药品管理 26 5.4.1验收入库 26 5.4.2异议订单查询 29 5.4.3 评价管理 29 5.4.4 同意支付 30 5.5 退货管理 31 5.5.1新建退货单 31 5.5.2退货单管理 32 5.6 返款管理 33 5.7 村卫生室管理 34 5.8配送企业信用考核积分 39 5.9 生产企业信用考核积分 40 5.10 统计 40 5.10.1 采购趋势 40 5.10.2 采购排名统计 41 5.10.3医院资金流向统计 42 5.10.4 医院结算统计 43 5.11 消息管理 45 5.12意见管理 47 5.13 平台咨询 48 5.14 操作帮助 49 欢迎使用云南省基本药物集中采购交易系统 （基层医疗机构） 感谢您使用云南省基本药物集中采购交易系统（基层医疗机构）！ 关于这本用户手册 产品用户手册包含了所有当您在使用云南省基本药物集中采购交易系统 （基层医疗机构）软件时所用到的信息。 用户手册的编排方式 用户手册是由下面内容所组成： 医院操作指南 具体描述了云南省基本药物集中采购交易系统（基层医疗机构）的每一项功能，手册安排遵循常规的采购流程。对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑惑。 采购系统操作流程 说明了云南省基本药物集中采购交易系统（基层医疗机构）在医药采购中的使用权限，您还会从本手册中了解到该系统是如何利用数字化取代繁复琐碎的人工统计，为您的采购带来无尽的便利。 产品使用过程中，如果你遇到实际问题，欢迎致电查询， 服务人员的联系方式： 政策咨询：08710871技术咨询：08710871第一章：产品介绍 1.1 使用须知 请对照列表检查您的操作系统是否符合下面的基本要求 序号 硬件或软件 客户端环境最低配置 1 CPU P3 900MHz 2 内存 256 M 3 硬盘空间 1000 M 4 移动存储 128M 5 显示器 1024*768/256色 分辨率 6 网络 256K带宽 7 操作系统 Windows 系列 8 浏览器 Internet Explorer 6.0 9 软件环境 .netframework2.0框架 1.2 产品快照 医疗机构操纵界面 本系统有以下五大特点： 1、安全性——与司法部门合作确保安全 2、规范性——完全符合卫生部有关规定 3、灵活性——用户单位完全个性化操作 4、先进性——用最先进的技术维护系统 5、准确性——药品结算金额的准确性 1.3 常见问题 1.3.1系统无法登录 系统无法登录通常包括账号密码输入错误、用户电脑未连接上网或者网络出现问题、服务器发生故障等原因。 可能由于关闭内部网络对外的连接端口，也可能导致系统无法登录。出现此类问题时，请将网络端口打开，再进行系统登录。 1.3.2忘记账号和密码 忘记账号和密码后，由服务人员协助查询账户名称和重置密码。 密码以加密方式存储，无法找回密码，只能重置密码。 1.3.3如何提交对系统的改进意见 您可以通过与服务人员直接沟通，把您对系统的改进意见通过电话、书面等方式进行提交，服务人员会及时对您所提出的意见和建议进行反馈。 1.3.4