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浙江省2007年4月高等教育自学考试 公关心理学试题 课程代码：00643 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．“以小人之心度君子之腹”，这一俗语体现了公众心理效应中的( ) A．近因效应 B.投射效应 C．晕轮效应 D.刻板效应 2．公众态度的核心成分是( ) A．认知成分 B.情感成分 C．行为成分 D.意志成分 3．持“枪弹论”的学者所支持的观点或概念是( ) A．“守门人” B.“顽固的受传者” C．“谎言重复三遍就会变成真理” D.“缓冲体” 4．在公共关系信息传播过程中，达到传播目的的首要条件是( ) A．引起受传者对信息的注意 B.信息与受传者的预存立场相吻合 C．信息具有科学性 D.信息获得的途径具体而简便 5．美国轰炸我国驻南斯拉夫使馆后，全体中国人不论是海内的还是海外的，纷纷对其暴行进行谴责，这表现了个体对群体的( ) A．归属感 B.认同感 C．整体感 D.民族感 6．在所有交际障碍中，最难排除的一种障碍是( ) A．职务障碍 B.职业障碍 C．性格障碍 D.心理品质障碍 7．全国残疾人联合会是一个( ) A．角色群体 B.行动群体 C．假设群体 D.正式群体 8．在组织内部的横向沟通中，公共关系传播者充当的角色是( ) A．“中介人” B.“中间人” C．“联络员” D.“意见领袖” 9．中国人在悼念死者时往往戴白花，穿白色的孝服，而欧洲人在服丧期间往往穿黑色服装，这表现了不同社会和民族中的( ) A．礼仪 B.审美习俗 C．禁忌习俗 D.道德习惯 10．最基本的情绪表现形式是( ) A．语言和语气 B.面部表情 C．动作与姿势 D.生理反应 11．一个人对某种事物给予优先注意的倾向性，这是出于他的( ) A．需要 B.动机 C．兴趣 D.情感 12．认为选取的目标越有意义，成功的可能性越大，激发的动机强度也就越大的动机理论是( ) A．期望理论 B.公平理论 C．双因素理论 D.强化理论 13．以下关于公众个体心理特征的描述正确的一项是( ) A．有人早慧，有人大器晚成，这是能力发展水平的差异 B.人的性格无好坏之分 C．多血质的气质类型要比抑郁质的好 D.性格的态度特征决定了性格特征的其他属性 14．即使是在缺乏光线的黑夜，你也不会把朋友的脸看成是黑色的，这种知觉特性是( ) A．知觉的整体性 B.知觉的选择性 C．知觉的主观性 D.知觉的恒常性 15．增强组织凝聚力的关键因素是( ) A．组织的目标 B.组织的利益 C．组织的士气 D.组织的领导人 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1．个体产生利他行为的原因主要有( ) A．个人因素 B.人格特点 C．情境因素 D.被帮助者的特点 E．回报率的高低 2．对公众态度的测定方法主要有( ) A．自我评定法 B.自由反应法 C．抽样调查法 D.审查判断法 E．行为观察法 3．群体公众心理定势的典型表现有( ) A．时尚 B.流言 C．舆论 D.习俗 E．谣言 4．有助于引起公众注意的因素主要有( ) A．信息刺激的可信度 B.信息刺激的稳定性 C．信息刺激的重复率 D.信息刺激的强度 E．信息刺激的对比度 5．印象管理的代表性理论有( ) A．符号相互作用论 B.自我表现论 C．有限效果论 D.情景认同论 E．枪弹论 三、名词解释（本大题共6小题，每小题3分，共18分） 1．服从行为 2．群体公众心理定势 3．目标公众 4．意志...... 全国2008年4月自学考试公文选读试题 课程代码：00525 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．公文若干组成部分的整体结构方式及某些特定结构部分的固定要素、特殊用语之组合规定，称为（　　　） A．公文形式 B．公文格式 C．公文程式 D．公文结构 2．《群臣劝魏王曹丕受禅表》一文中，“鸠民而立长，筑宫而置吏”一语所使用的修辞手法是（　　　） A．对偶 B．排比 C．联用 D．比喻 3．《上东宫启》一文中，“所见者唯端士正人”一语所运用的修辞手法是（　　　） A．叠字 B．联用 C．镶嵌 D．同异 4．我国封建社会中，“策”是用于重大人事安排的君命文种，它的使用者仅限于（　　　） A．太后 B．皇帝 C．太子 D．宰相 5．《徐州刺史陶谦等上朱俊奏记》中有“凡百君子，靡不

”句，“

”的修辞手法是 （　　　） A