怎样做个顶级的现场主管.docVIP

市金属材料制造有限公司 讲 义 2011.12.4 第一讲现场主管的角色认知与心态调 1.1什么是现场管理？ 1.1.1定义 ●.生产现场管理：是在企业组织中，拥有相应的权力，对生产现场的作业人员、材料、设备、作业方法、环境等生产要素进行直接指挥和监督的人。 ●现场管理：利用科学的管理思想、方法和手段，对现场的各种用素，如人员、机器、物料、方法、工艺、检测方法、环境、资金、能源、信息进行合理配置和优化组织,通过计划、组织、控制、协调、激励等管理职能，保证现场按预定的组织，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。 1.1什么是现场管理 1.1.2加强现场管理的必要性 ●.从管理理论是分析 优化现场管理是企业整体优化的重要组成部分，要现代化大生产不可缺少的重要环节。 ●从管理实践上分析 三老：当老实人、说老实话、办老实事 四严：严格要求、严密组织、严厉态度、严明纪律 四个一样：白天和晚班、坏天气和好天气、领导在现场和不在现场、有人坏没有人检查一样 ●加强现场管理是衡质企业管理水平高低的一项重要标准 ●加强现场管理是提高企业素质，实现企业管理整体优化的需要 1.2现场管理面临的挑战 1.2.1挑战一：变革 ●在这个巨变的时代，有的现场主管却： ◇缺乏进取心 ◇不学习 ◇等、靠、要 ◇局限思考 ◇自以为是 1.2现场主管面临的挑战 1.2.2挑战二：角色 ●一个出色的现场主管，应该是： ◇“经营者的替身”，代表高层和管理部门对某一个部门、某一个项目实施有效的管理 ◇其他经营者和教练 ◇“客户”的朋友和顾问 1.2现场主管面临的挑战 1.2.3挑战三：个人心态 ●现场主管遇到的心态问题： ◇心态浮躁：只注重眼前利益，注重看得见的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的利益，对于长远发展、整体利益等表现出不耐烦、不关心、不投入。 ◇心态不正：总是认为自己付出多，得到少。 ◇归罪于外：出了问题，总是归罪于外部、别人、大环境、公司、上司和其他部门。 ˉ故事1：耗子偷油吃 ˉ故事2：部门互相推歇责任 雇佣思想 成本意识淡薄 1.2现场主管面临的挑战 1.2.4挑战四：工作压力 ●工作压力来源于 ◇首先要“对付”上司 ◇其次要“对付”下属 ◇最后面对同级主管 1.2现场主管面临的挑战 1.2.5挑战五：职业道德 ●职业道德是金，职业行为是路 ●诚信是面对错误能坦白自己应该负的责任，不要推卸给别人 人材 人财 人赘 人裁 人在 1.3现场主管必须拥有正确的观念和心态 1.3.1管理是靠方法还是靠经验？ 管理靠的是方法，而不是仅仅是经验；正确的方法依赖于有正确的观念。 1.3现场主管必须拥有正确的观念和心态 1.3.2成功的关键在于态度 ●认识变，则心态变；心态变，则行为变；行为变，则结果变。 ●现场主管应有的工作态度 ◇顾客意识 ◇利润意识 ◇目标意识 ◇时间意识 ◇问题意识 ◇成果意识 ◇团队意识 第二讲现场主管的时间意识与时间管理 2.1什么是时间管理？ 2.1.1时间管理的目的 ●解决工作压力 ●提升工作效率和团队工作效果 ●改进我们的是生活质量 ●达到“三效”。即效果、效率、效能 2.1什么是时间管理？ 2.1.2关于时间的名言 凡事在事业上有成就的人，无一不是利用时间的能手。 放弃时间的人，时间也会放弃他。 时间是最为宝贵的资源，如果我们不能管理时间，便什么都不能管理。 2.1什么是时间管理？ 2.1.3时间的4个独特性 ●供给毫无弹性 ●无法蓄积 ●无法取代 ●无法失而复得 2.1什么是时间管理？ 2.1.4时间分析表：一寸光阴一寸金 人的平均寿命80岁，1—20岁、60—80岁忽略不计，余40年，一年为一寸！ 项目 每天耗时（小时） 40年耗时（年） 结余（年） 睡眠 8 13.3 26.7 一日三餐 2.5 4.2 22.5 交通 1.5 2.5 20 电话 1 1.7 18.3 看电视、上网 3 5 13.3 看报、聊天 3 5 8.3 洗脸、洗脚 1 1.7 6.6 休假、白日梦 闹情绪、身体不适 2 3.3 3.3 我们只有3年的时间去创造价值，我们如何管理它？ 2.1什么是时间管理？ 2.1.4时间分析表：时间值多少钱？ 月薪（元） 1小时价格（元） 1分钟价格（元） 4500 26.89 0.45 4000 23.90 0.40 3500 20.92 0.35 3000 17.93