针灸顾客治疗中问题的处理.pptVIP

二、针灸减肥中容易出现的问题及处理方法 疼痛： 原因：1）客人紧张，恐惧，造成身体肌肉痉挛，针 扎不进去，进针疼痛。 2）操作者的手法不熟练，动作不轻柔。 3）针具质量差，或带钩、有毛刺、折痕等。 2、晕针： 概念：在针刺过程中感到精神疲倦、头晕眼花、 恶心欲吐，甚至出现面色苍白、心慌出汗、 突然昏倒等症状时，就属于晕针。 原因：一般认为，这是由于多种原因引起的一 时性脑缺血、缺氧。 初次接受针灸治疗的客人由于精神紧张， 加上针刺时饥饿，或者大汗、大泻、大出 血后体质虚弱，针灸医生针刺手法太重、 诊室环境不好、闷热或寒冷也是引起晕针 的原因之一。 处理： 发生晕针时，只要立即拔去客人身上的全部 留针，扶客人平卧，头部放低，去枕平卧半小时。 松解衣带，注意通风和保暖，或给客人饮温糖开 水300毫升，晕针现象一般几分钟就可消失。对出 现晕厥的可指掐或针刺人中、内关、足三里或艾 灸百会、关元、神阙等穴。必要时配合现代急救 措施,很快就可恢复正常。 3、滞针： 概念： 由于客人紧张或留针时体位改变，引起肌纤维缠绕针体，使拔针时肌肉收缩夹紧针体，导致拔针困难，拔不出来。称为滞针。 处理： 安抚客人，消除紧张，轻轻揉按局部肌肤，使其放松，或请医生在滞针附近再加刺一针，缓解肌肉的紧张感，而解除缠绕，使针顺利拔出。 4、月经改变： 因针灸后可使机体血循环加快，所以月经期针刺常常造成月经量增加，经期延长。故月经期应停止减肥治疗。 5、瘀血（青紫）： 概念：指皮下出现青紫或肿胀的血瘀。 原因：1）因为顾客的血小板低于正常，或血液 病，或月经期凝血功能差。 2）因针刺时损伤局部毛细血管所致。 3）因拔针时用力过猛，或方向不对，或 针尖带钩，刺破毛细血管而引起的皮 下出血。 处理： 扎针时应避开血管，拔针时要动作轻柔顺着针刺方向拔出，用无菌棉球压迫进针点。每个穴位至少要压2秒钟以上，面部穴位要压多几秒，避免脸上出现青紫现象。眼部穴位要压一分钟，以免引起眼部充血肿胀，更要注意内出血。 治疗前应检查银针，剔除有钩有折痕的针，避免钩破毛细血管，而引起瘀血。如出血则应及时按压至止血，否则会血肿，后再用冷敷，第二天用热敷。 但应尽量避免出现瘀血青紫现象。这也是衡量护士服务质量的标准之一。 6、感染： 概念： 局部皮肤（进针点）出现红肿或有黄色脓点的现象即为感染。如出现红、肿、热、痛即为炎症。 原因： 顾客皮肤和针具消毒不彻底，护士、医生操作不规范。 处理： 应严格消毒顾客穴位皮肤，针具，和护士、医生的手，做到无菌操作。已经出现感染，应及时涂消炎药消毒杀菌。这是不应该发生的医疗差错事故，应坚决杜绝。也是衡量护士服务质量的标准之一。 7、漏针:： 概念： 给顾客拔针后，有针还遗留在客人身上。 原因： 因为护士的粗心，疏忽大意以及责任心不强。 处理： 取针后清点针数，仔细检查客人身上是否还留有针，要确认无误，才可以让客人离开。避免漏针。漏针可能引起客人的恐惧，如果没及时发现，还可能引起断针，导致危险的发生。这也是属于医疗差错、事故，应坚决杜绝。也是衡量护士服务质量的标准之 一。 * 针灸顾客治疗过程问题处理 一、正常针灸反应： 正常的针刺,客人除在进针时稍有轻微的疼痛外，针刺局部或身体上可有酸、麻、重、胀或舒适的感觉,一般人都能接受。 处理： 安抚客人，让客人做深呼吸，消除紧张，分散 客人注意力，待客人情绪稳定后，轻轻揉按穴 位，迅速进针。再告诉她已经进针了，她没感觉 到痛，就会放松全身，继续接受治疗。但是，对 极度恐惧的客人，不能强行扎针，宁愿放弃，或 者改换其他项目，避免麻烦。 *