品管圈活动在急诊患者低氧状态下安全转运的_作_用.docVIP

品管圈活动在提高急诊患者低氧状态下安全转运的作用 【摘要】目的 探讨品管圈活动在提高急诊患者低氧状态下安全转运的作用，以保证急诊患者转运途中的护理安全。 方法 进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策、组织实施、效果检查及巩固措施等程序，并将活动前后的结果进行分析比较。结果：“品管圈”活动后，急诊患者低氧状态下的安全转运率提高。结论：开展品管圈活动能有效减低急诊患者低氧状态下转运不安全事件的发生率，显示品管圈活动是提高护理品质管理的一种有效手段。 【关键词】品质管理圈；风险管理；危重病人；安全转运；护理管理 品质管理圈(quality control circle，简称品管圈，或称QCC)，是指一群工作性质相似者，以7～12 人组成一个小组，选定质量改善的主题，以PDCA 循环法作为持续性质量改进的活动[1]。QCC活动最主要的特点是自下而上、团队合作的持续质量改进方法。它起于1950年Deming教授的统计方法课程[2]，在亚洲、欧洲，中国香港及内地许多企业推行并取得良好的效果，目前正逐渐深入到医疗护理 工作中来[3-4]。2013年4月1日至2013年10月31 日，我院急诊科针对危重病人安全转运的问题，开展了以“救生圈”为圈名，“降低急诊患者低氧状态转运不安全事件的发生率”为主题的QCC活动，取得 了较为满意的结果，现报告如下。 1 基本资料 本院属于“广东省普