商务礼仪精品课教案第三章职场形体礼仪精选资料.docVIP

第三章 职场形体礼仪 1．仪表的重要内涵 国外的一位心理学家曾做过一个试验:分别让一位身着笔挺漂亮军服的海军军官,一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者,一位打扮入时的漂亮女郎,一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女,一位留着怪异头发、穿着通遏的男青年在公路边上搭车,结果,漂亮女郎、海军军官、青年学者的搭车成功率很高,中年妇女稍微困难一些,那个男青年就很难搭到车。 这则故事告诉我们:不同的仪表代表了不同的人,随之就会有不同的际遇。这个问题可不可以换成这样的假设,你自己在商场中选购商品,根据你自己的消费心理,你会选择购买一件包装得又脏又破的产品吗?肯定不会,因为普通消费者都认为,包装不仅仅是包装而已,它更代表了商品的质量和品位。包装能产生不同的效果。 生活之中或社交场合之中,每个人都希望自己风度翩翩、仪表堂堂。漂亮的人期望不同场合的穿戴能为自己增添更多的魅力,相貌平平者就渴望仪表能给他人留下美好的印象。 在仪表礼仪中,请时刻记住两条黄金法则: ◆仪表是素养和品位的体现 尽管许多有学问的人不修边幅,不太注重自己的仪表形象,但那毕竟是少数。对于大多数人,尤其需要出现在正式的社交场合的人士来说,仪表非常重要。质于内而形于外,文化修养高、气质好的人,懂得如何修饰自己的形象。仪表端正体现了一个人的素养、自尊和品位格调,也是对人和周围环境的尊重。 美国行为学家迈克尔·阿盖尔做过实验:当他以不同的仪表