2018中央电大《管理案例分析》期末资料考试完整版小抄(可排版).docx

判断题AB按编写方式，案例可分为自编、翻译、缩删和改编等类型。(√ )AL案例不同于实例，是因为案例比实例所包含的范围广泛。(×)AL案例的开头和结尾是案例结构中的关键部分。写好这同部分，可以提升案例的总体可读性和对学习者的引导性。（√ ）AL案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题三个阶段。?（×）AL案例教学的目的是对案例所揭示问题的回答，主要解决企业自身的问题。(×)AL案例教学法，是由美国西北大学在20世纪20年代借鉴法学“判例法”开创的。( × )AL案例教学具有启发式的教学特点,就是指改变学生和教师的地位,有学生成为教学主体,老师进行辅导指导。( √ )AL案例教学中，只有教师需要有自己的角色定位，学生只需做一个好观众即可。（×）?AL案例内容的表述涉及许多方面，第一就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头和结尾要相呼应。( × )AL案例写作原则的中立原则是指案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情，要客观真实反映案例中的企业问题。( √)AL案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际…设计案例作者关心的问题。(×)AL案例有许多别称，有的称为个例，有的称为事例，有的称为个案。(√)AL案例与范例不同，是因为范例描述的是已经解决的问题，而案例描述的是正在发生或已经发生的问题。( √ )AL案例与举例不同，是因为举例在内容和特征上达不到案例的标准。(√)AL案例正文配上案例使用说明才是完整的教学案例，案例说明对案例具有权威的约束力。（×?）?AL案例正文配上案例使用说明才是完整的教学案例，案例说明对案例具有权威的约束力。（×）AL案例撰写者信息是案例说明应当包括的要点。?（×）AZ按照编写方式，案例可以分为单一职能案例与多职能综合性案例两类。(?×?)??BU不是所有写实的实例都可以一概称之为案例。（√）?CX创新性是管理案例分析的一个重要原则。?（√）CY从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。（√）DE德尔菲法是一种定量决策方法。?（×）?DG对管理案例的一个基本要求是：案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考。(√)DY对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。(×)FX风险型决策是组织管理最重要的决策类型。（√）GJ高结构性案例主要是指篇幅较长的，内容比较全面和复杂的案例类型。( × )GL管理案例不用于习题，是因为案例不需要像习题那样带入解题公式或使用计算方法。(√)GL管理案例的真实性是指对企业实际发生问题的提炼和掩饰性处理。( ×)GL管理案例的主体应该是待解决型的案例。?（√）GL管理案例教学法是清华大学于20世纪20年代首创和推广的。(ⅹ)GL管理案例就是采用文字撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。（×）?GL管理案例强调“归纳与演绎”原则…所谓归纳是指一般到特殊的思维运动。( × )GL管理案例是由美国哈佛大学商学院首创的，主要是借鉴军事上的“战例”而来的。( × )GR个人决策速度快、风险小，因而现代企业应当多采用个人决策体制。 （ⅹ）HJ环境是影响企业组织设计的唯一要素。（ⅹ）JS技术创新是组织取得成本优势的一个重要途径。（√）JX教学型管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的问题点和案例中的人物与故事情节。( × )JZ集中化战略是寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化。?（×）KH客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作。（×）ND拟定案例撰写提纲，主要是安排案例撰写的时间。(×)QY企业战略的特征之一就是制定详细的发展计划和工作方案。?（×）?SJ事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念，提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。(×)SL实例就是案例。?（×）XD新东方2001年开始出现危机，合伙成员发生争执，新东方进入创业艰难期，其主要原因是松散制的作坊式结构已经不能适应企业不断扩大的步伐。(√ )YG一个好的管理教学案例必须要有足够的信息量。（√）?ZA在案倒学习中，讨论法自始自终贯穿着启发和诱导。(√)ZA在案例的分类中，短小精干的案例一般都属于高结构型案例或技术问题型案例。(√ )ZA在案例分析过程的五个步骤中，第一步是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等( × )ZA在案例学习中，谈判法主要只是由案例学习者扮演案例企业中的甲乙双方代表，磋商谈判条款的方式。( √)ZA在案例撰写中，要注意案例敏感信息的掩饰。其中，最需要掩饰的内容是问题的核心部分。（×）ZA在案例撰写中，要注意案例敏感信息的掩饰。也就是将案例中的一些资料来源匿名化。其中，最需要掩饰的内容是问题的核心部分（×）?ZT在提出方案