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《80后90后员工的干法》系列课程第四讲 80后、90后员工、团队精神塑造——抱团打天下目录导语：1一、团队的内涵21、团队的五要素22、案例：大雁精神的启示（短片）3二、如何才能塑造团队精神？41、团队精神核心42、团队精神的十大要素5三、团队中的基本角色7小结8导语：中国很多企业现在就是缺乏团队精神，互相不协作，导致了效率低下，企业发展缓慢。80后90后在职场中缺乏团队精神的14个表现 天生的反对派，喜欢质疑，喜欢唱反调 忽略企业文化，不愿意融入企业文化 不了解企业的制度，违反制度规范 只工作不协作，不协作他人也不请求他人协作 不愿意参加集体会议，或者参加会议不积极思考也不献计献策 阻碍企业的变革，抵制新事物新制度，排斥新员工 轻易承诺，出尔反尔不够诚信 斤斤计较患得患失，不考虑团队的利益 行动迟缓，不中效率和效益不自知，总喜欢做领导对集体的决策不赞同也不服务传播散布流言谣言搬弄是非不愿意参与独来独往 性格古怪不注重团队内部的沟通，不重视周边协作关系团队的内涵企业要重视团队精神的重塑。团队意识团队精神能让我们更好的成长，只有把我们融入到团队中，才能展现自我才华。21世纪的成功法则就是抱团打天下，成功的团队没有失败的个人，失败的团队没有成功的个人。我们只有融入团队，把才华用在集体中，才可以既成就自己，又成就团队。团队中，效率和效益都很重要。团队的五要素在心理上相互认同、相互信任解析：构建信任我们要注意，每一个人要做一个值得他人信任的人，其次我们要学会主动信任他人。在技能上各有优势、相互补充解析：技能相互补充是团队组建的基本条件，团队的力量既来自每一个人又来自合力，所以每个人要有所专长，才能成就团队。在行为上相互作用、相互影响解析：分享末期，恪守团队中的规范，我们的行为是相互影响的在利益上相互负责、相互依存每个人都利益既来自于自己的贡献，也来自于他人的贡献。为了达到共同的目标，而结合在一起的人群的结合体 案例：大雁精神的启示（短片）大雁一起飞翔的时候会排成V字型。启示：分享团队默契的人能互相帮助，更轻松的达到目的，因为他们的旅程建立在彼此的信任上。当某只大雁偏离队伍时，它会发现单独飞行的辛劳及阻力，它会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的“向上之风”。启示：若我们同大雁一般，我们就会在队伍中跟着带队者达到目的地，我们会乐意接受他们的协助并协助他人。当前导的大雁疲倦时，他会退到队伍后方，而另一只大雁会飞到前导位置替补。启示：艰难的任务需要轮流付出，我们要尊重、爆出每个人独特的技术、才能天分及资源。飞在队伍中的大雁，会发出叫声，鼓励前导的大雁保持速度。启示：我们必须确定发出来的声音是鼓励，在团队中，有鼓励表现就会更好，最完美的自我实现通常来自正面的鼓励。当某只大雁生病时，会有两只大雁飞出队伍，跟在后面，帮助并保护它。启示：如果我们同大雁一般，我们就会在困境中彼此支持，一如我们在顺境中茁壮成长。小结：我们每个人都应该重塑大雁精神、团队精神。如何才能塑造团队精神？ 团队精神核心大局意识 敬业精神协作精神 共同责任共同规范 服务精神和谐沟通忠诚意识共享领导共享愿景团队精神的十大要素大局观作为团队成员，凡事必须首先从大局出发，以大局为重。麦当劳团队的七大原则注重大局集思广益，群策群力确认团队贡献的同时，团队的成绩很重要兼顾整体和顾客的利益通过相互信任和坦率的沟通，正视问题，解决问题积极聆听他人的意见，主动与每个人沟通，保持言行一致100%支持团队的决定团结维系团结的是人和人之间的相互信任、依赖、帮助。利益、目标、行为一致。纪律纪律和制度是团队的核心要素，无规矩不成方圆，纪律和制度是为了维护团队的整体利益。同时保证工作正常进行，所以我们要恪守制度和纪律。联想要求员工的三个原则：如果有规定，坚决按照规定办事；如果规矩有不合理处，先按规矩办事，再提出修改意见；如果没有规定，请示的同时，按照联想文化的价值观提出建议。服务一个人有团队精神首先要有服务精神，要知道给他人提供便利和服务。把每一个细节做到位。沟通没有沟通就会缔造不和谐。学会坦率、真诚的沟通才能缔造和谐的团队。敬业恪尽职守、以神圣严肃的态度对待自己的工作。敬重自己的工作同时引以为豪，深入钻研探讨，精益求精。这是一个人工作的基本素养。责任责任是我们的职责，是我们的份内之事。在岗一天就得尽责一天，如果没有做好就应该甘愿承担相应的处罚。这就是责任。马克思曾说，人出生的那一天，就意味着责任的诞生。所以，我们每个人进入职场都要树立自身的责任感。忠诚忠诚就是真心诚意。忠诚最大的受益者是自己，忠诚不仅是一种美德，也是一种非常重要的能力。如果缺乏忠诚，也失去了用武之地。共享领导主动参与管理，在团队中能够献计献策，将自己处于管理者角度去思考问题，考虑团队的利益。团队愿景 每个人要向着团队愿景的共同目标努力。团队