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关于企业业绩评价方法研究综述 　　摘要：业绩评价在企业的发展中起着一种导向性的作用，是现代企业管理的有效手段。本文分别介绍了以财务信息为主、以非财务信息为主和以综合财务指标为主的企业业绩评价方法，不同的业绩评价方法都有其独特亮点。 　　关键词：业绩评价 财务信息 非财务信息 综合财务指标 　　一、引言 　　企业业绩评价是指在财务分析的基础上运用科学规范的评价方法对企业的营运能力、盈利能力、偿债能力、增长能力等各项指标进行客观公正的评价，为企业决策者提供财务分析数据资料，做出科学的决策，把握正确的企业发展方向，实现经济效益最大化的目标，发挥支撑和保障作用。企业业绩评价的理论与方法从19世纪初至今一直在进行一次次重大的变革。 　　二、关于企业业绩评价方法的研究综述 　　（一）以财务信息为主的业绩评价体系 　　1.杜邦财务分析体系 　　杜邦公司在19世纪60年代推出了杜邦分析体系。杜邦财务分析体系将若干个用以评价企业经营效率和财务状况的比率按其内在联系有机地结合起来，形成一个完整的指标体系。这一方法将偿债能力、资产运营能力、盈利能力有机结合起来，层层分解，逐渐深入，构成了一个完整的分析系统，直观、明了地反映了企业的财务状况。 　　但是随着经营管理者对财务信息质量要求的不断提高，该体系逐渐显现出一些不足：忽视了对现金流量的分析，财务分析结果的可信度降低；未能反映企业的经营风险及财务风险，不能进行风险预警；没有包含资产成本这一重要因素，这不利于企业的全面管理。 　　2.经济增加值 　　EVA即经济增加值，简单的说就是一定时期的企业税后营业净利润（不扣除利息费用）与投入资产的资金成本差额。EVA不仅对债务资本计算成本，而且对权益资本也计算成本，具有可操作性和高度的灵活性。它是美国思腾思特咨询公司于上个世纪末推出的一种新型的经营业绩评价指标，经过多年的发展与完善，它已经扩展成一个集业绩评价、财务决策、资本预算、价值评估、薪酬体系、管理激励等功能于一体的财务管理系统，是当今世界流行的管理工具之一，被美国《财富》杂志称???“现代公司管理的一场革命”。 　　虽然EVA有很多优点，但它也存在一定的缺陷与不足：注重财务数据，忽视非财务数据，容易导致短期行为；应用过程非常复杂，项目调整具有随意性，不符合成本效益原则；EVA是一个绝对数指标，它只反映企业经济效益的大小，不便于用于不同规模的部门之间业绩的比较。 　　（二）以非财务信息为主的业绩评价体系 　　1.德鲁克以改革为核心的观点 　　根据德鲁克的观点，评价一个企业改革的出发点不能仅从其自身业绩出发，而应仔细评估其所处行业在一定时期内的改革，以及企业在改革中的地位和作用。他强调业绩评价系统必须首先突出其管理部门的思想意识，通过设计一系列特定性的问题，提醒雇员注意针对需要重视的方面，再提供一个内在的组织机构，使雇员能够重视并发现这些方面可能存在的问题。德鲁克的观点虽然没有形成一个完整的理论模型，但他对竞争与改革的理解为非财务指标进入业绩评价系统提供了基础。 　　2.霍尔的“四尺度”论 　　罗伯特·霍尔认为，评价企业的业绩需要以四个尺度为标准，即质量、作业时间、资源利用和人力资源的开发。霍尔把这些非财务指标导入企业的业绩评价系统，并认为企业可以通过对上述四个尺度的改进，减少竞争风险。他同时承认，要求企业做出全方位的改变是困难的，企业通常只能在一段时间内取得四个方面的逐渐改进。但霍尔的“四尺度”论在人力资源开发方面没有提出更具体的建议，这也是其缺陷所在。 　　（三）综合指标业绩评价方法综述 　　世界经济一体化和经济全球化使市场竞争不断加剧，企业业绩评价随着环境的变化和企业战略的要求，也必须符合并服务于企业的战略目标，此时，业绩评价指标体系的出发点就须从企业内部的生产问题转移到内外结合的战略管理角度上来。 　　1.企业国有资本金评价 　　1999年财政部会同国家经贸委、人事部国家计委联合颁布了《国有资本金效绩评价规则》和《国有资本金效绩评价操作细则》，推出了一套适应现代企业制度的国有资本金效绩评价体系。它运用了数理统计和运筹学方法，采用特定的指标，对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量和定性的对比分析，从企业的赢利能力、资本运营水平、偿债能力和后续发展能力等方面对企业的经营效益和经营者业绩进行评价。 　　总体上看，国有资本金绩效评价体系是一套指标设计合理、评价方法科学、组织体系完整、具有可操作性的业绩评价体系。但也存在一些不足：非财务指标没有受到足够的重视；定量指标部分在指标设计上涉及现金流量的指标很少，实际上，现金流量分析在财务分析中的地位日趋重要。 　　2.克罗斯和林奇的等级制度 　　凯文·克罗斯（Kelvin Cross）和理查德·林奇（Rich