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物联网技术在“台台直航”中应用 　　摘 要：本文介绍了物联网技术的发展态势，物联网技术在“台台直航”客运业务上的功能定位及应用，以及加快推进物联网技术应用的措施。 　　关键词：物联网 RFID标签 客运信息平台 　　2010年，台州港大麦屿港区实现对台湾基隆港客运直航定期航班，成为继厦门港后全国第二个、浙江第一个对台直航的港口。台（州）-台（湾）海上直航实施三年来，累计完成238个航次，运送旅客10多万人次，每航次平均载客率80%以上。客运直航的持续、稳定、快速发展已成为海峡两岸共同的诉求，也为台州港的发展提供了战略机遇。根据台州港“台台直航”“十二五”三步走战略的需求，台州港口立足于服务台州市及近地腹地的经济发展，近期创建集客滚码头、台轮码头、旅客联检大厅、水上交通指挥中心、台湾农产品仓储批发分销市场“五位一体”的全国最大、功能最全的台-台客货运贸易区，未来打造成为浙东南沿海强港。 　　目前，台州港存在技术等硬件环境落后、客运基础设施薄弱、专业化程度低、口岸服务环境尚需完善等问题。为适应“台台直航”定期航班的需求，通过物联网技术实现港口物流智能化识别、定位、跟踪、监控和管理，将港口信息化管理水平提升到智能决策支持、资源配置与作业调度优化的水平。利用物联网技术提高“台台直航”客运的实际效果，并以此为抓手，快速提升客运、货物贸易的信息服务和货物配送等综合服务质量，构建海峡两岸“丝绸之路”，进一步提升台州港口的服务功能。 　　物联网技术的发展态势 　　物联网（The Internet of things）概念最早是在1999年由麻省理工学院Auto-ID研究中心（Auto-ID Labs）提出，其最初的含义是指把所有物品通过RFID等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。2005年，国际电信联盟（ITU）发布了一份题为《The Internet of things》的年度报告，对物联网概念进行了扩展，提出了物联网就是任何时刻、任何地点、任意物体之间的互联（Any Time、Any Place、Any Things Connection），无所不在的网络（Ubiquitous networks）和无所不在的计算（Ubiquitous computing）。在物联网中，除RFID技术外，传感器技术、视频监控技术、智能终端（smart things）等技术都将得到更加广泛的应用。 　　随着RFID终端、无线通信、GPS、GIS、移动支付等物联网技术的发展，物联网已经成功应用于公路、铁路、航空、水运等各种交通方式。相比陆上运输和航空运输，水上客运数量较低，但随着近年来游轮业务的兴起和两岸直航的展开，水上客运也开始吸引越来越多的旅客。物联网在水上客运中的应用主要包括：通过售票和行李管理实现对个人及团体购票及行李的管理；通过舱位管理来实现对售票舱位的划分管理；通过旅客管理来实现对普通及会员旅客的信息管理；通过对各报表数据的自动统计，满足对客运业务的统计需求，实现水上客运业务的信息化管理。 　　通过物联网技术可以实现水上客运企业对乘船旅客个人及团体船票售票、旅客信息、行李、统计报表等信息的管理。 　　物联网技术在“台台直航”客运业务上的功能定位及应用 　　1、功能定位 　　以直航客运安全监管为目标，通过物联网技术对人流、物流和港口、客轮等进行实时跟踪、精确定位，通过数据挖掘技术分析，辅助行业管理部门进行决策，保障直航客运安全，推进海峡两岸的经济贸易和文化交流。 　　2、目标内容 　　建立港航客运信息平台。用于发布“台台直航”信息，包括公告、船期调整以及出行信息等；票务电子商务平台提供数据接口调用、相关信息发布等服务；利用浙江省交通系统自动化办公“OA”系统，促进平台用户交流，加强沟通和联系；提供产品、服务和行业需求的信息发布功能；提供用户权限认证和个性化定制的功能；并对各类用户按照级别、身份进行服务管理。同时，短信通知平台可向旅客提供信息服务，例如船期调整信息和气象预报信息。具体提供如下服务：①网上订票。②个性化定制服务。③权限认证服务。④信息门户。⑤船期调整信息发布和短信发送服务。⑥船票产品、服务、需求发布等服务。⑦港航相关气象预报发布、发送服务。 　　检票及通关管理。使用RFID电子船票加快检票和通关速度。在船票内的RFID芯片内采用特定的密码算法技术，确保数据在传输过程中的安全。RFID电子票无需接触、无需对准即可验票，持票人只需手持船票在离读写设备10厘米的距离内刷一下，便可轻松登船。通过RFID芯片采集的旅客信息将汇聚到票务系统的中枢，进行数据处理、分析，方便票务系统的管理。管理方就可据此了解各个航次的旅客密度，登船情况，并进行科学的分流引导。同时，在旅客购票前，可以让其通过旅客订票平台录入