加强企业文化建设 提升行业形象工作实施意见.docVIP

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加强企业文化建设 提升行业形象工作实施意见

加强企业文化建设 提升行业形象工作实施意见 为加快企业文化建设和建立现代企业制度,全面提升农村信用社服务水平,树立行业良好社会形象,根据《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》和商业银行先进的企业文化理念,制定本实施意见。 一、指导思想 认真学习和实践科学发展观,树立文化创造价值理念,以建设现代企业文化和建立现代企业制度为出发点,着力探索经营理念、管理理念、发展理念和核心价值等企业文化内涵,创建合规文化,全面提升农村信用社员工综合素质、整体服务质量、服务水平和盈利能力,实现经营效益与社会效益的共同提高,为构建和谐社会做出贡献。 二、工作目标 以倡导企业文化为核心,以“诚实守信、积极进取;科学管理,依法经营;内控至上,安全第一;不断创新,稳健经营”为企业文化建设的主要内容,通过加强员工学习教育、规范员工服务行为、建设一流网点形象,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,不断满足客户日益增长的服务需求。 三、工作内容 (一)加强员工学习教育 创建学习型企业是企业文化建设的一项重要内容。学习是一个人、一个企业发展和进步的动力和源泉。 企业想成功,必须成为学习型组织;一个员工想实现自身价值,必须终身学习。只有每一个员工成为知识型员工,才能实现员工的理想抱负和个人价值,才能实现农村信用社的基业长青。 1、建立学习制度。要将在全社抓学习、人人争先学习的风气以制度形式落实下来。各级管理人员在重视经营同时自始自终把员工学习抓在手上,广大员工要自觉养成爱学习、终生学习的良好习惯,把学习作为提升自身素质和实现人生价值的重要手段。联社党委要坚持每月一次党委中心组学习会议,切实加强班子自身建设;机关全体员工每周一次政治业务学习会基层社要每月组织不少于三次的集体学习每次学习要突出一个主题,着力解决一个问题,。 1

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