一 会展营销会展分销渠道会展客户关系管理.doc

附件一： 广东省高等教育自学考试 《会展概论 目 录 I．课程性质与设置目的 …………………………………………………………………………1 II．考试内容与考核目标 ………………………………………………………………………2 第一章 会展概论 …………………………………………………………………………2 第二章 会议的人员构成 …………………………………………………………………2 第三章 展览的人员构成 …………………………………………………………………3 第四章 会议的策划与实施…………………………………………………………………3 第五章 展览的策划与实施 ……………………………………………………………… 4 第六章 节庆活动的策划与实施……………………………………………………………4 第七章 会展管理……………………………………………………………………………4 第八章 会展营销……………………………………………………………………………5 第九章 会展业与其他第三产业行业的关系………………………………………………6 第十章 会展经济……………………………………………………………………………6 第十一章 会展业现状综述…………………………………………………………………7 III．有关说明与实施要求………………………………………………………………………7 一、制订大纲的指导思想………………………………………………………………… 7 二、关于教材与参考书…………………………………………………………………… 8 三、自学方法指导………………………………………………………………………… 8 四、对社会助学的要求…………………………………………………………………… 8 五、关于考试命题的若干规定 ………………………………………………………… 8 IV．附录：题型举例 …………………………………………………………………………9  I．课程性质与设置目的 一、课程性质与作用 《会展概论》是会展管理方向的专业基础课程，它主要阐述会展的内涵、特点、构成、发展历程、策划实施、管理、营销、经济效应、会展服务等基本理论，以及与会展组织和参与等方面相关的应用性基础知识，是会展各门学科的基础和入门课程，也是培养会展应用性人才的必需课程。 二、教学要求及目的 要求学生通过本课程的学习，能了解会展产业的发展历程、发展现状、发展趋势，系统掌握会展的内涵、特点、类型、组成、策划实施、管理、营销、经济效应等相关常识；对会议与展览组织的前期策划、现场管理、后期评估的基础知识，以及会展参与的基本程序、方法能综合应用，从而使学生把握会展产业的总体构成框架和概念性、理论性、基础应用性知识，为进一步学习会展管理专业方向的其他应用性课程打下坚实的基础。 三、课程说明 本课程分为四大部分。 第一至第三章为会展基本概念部分，介绍会展的内涵、本质、特点、类型、发展历程以及其产业构成、产业特点。 第四至第六章为会展的微观组织和参与的基本知识部分，主要阐述会议、展览和节庆活动的前期策划、现场管理、后期评估的基础知识，以及会展参与的基本程序方法。其中第四、五章为重点章。 第七至第八两章为会展的宏观管理和营销的基本知识部分，主要介绍会展的宏观管理主体、模式、组织、机构、政策和会展活动、危机管理的相关知识，以及会展市场、产品、定价、营销等基本知识。这两章为重点章。 第九至第十一章为会展的经济效应和发展现状知识部分，主要介绍会展与其他行业、会展与社会经济发展、会展与企业发展的关系以及国内外会展业发展现状的基本知识。第九、十章为重点章。 II．考试内容与考核目标 第一章 会展概述 一、考试内容 了解会展、会议、展览、节事的概念、会展的发展历史；理解会议、展览、节庆的类型、现代会展的特点。 二、考核知识点 会展、会议、展览、节事的概念 会议、展览、节庆的类型 会展发展的阶段与特点 三、考核要求 识记：。领会：。应用：识记：。领会： 展览的人员构成 一、考试内容 了解展览人员的构成，参展商参展的目的，展台设计的6种基本模式，展馆经理、总体服务承包商的职责，会议和访问者办公署所提供的服务标准，展览会出席者的类型；理解展览经理的职责，展览计划制定的准则，不同展览出席者的目的；掌握应用“五个W”确定展览的概念。 二、考核知识点 展览人员的构成 参展商参展的目的 展台设计的6种基本模式 展馆经理、总体服务承包商的职责 会议和访问者办公署所提供的服务标准 展览会出席者的类型 理解展览经理的职责 展览计划制定的准则 不同展览出席者的目的 10.应用“五个W”确定展览的概念 三、考核要求 识记：。领会： 会议的策划与实施 一、考试内容 了解会议策划的三要素与内容，会议的宣传