某公司行政人事部年度工作计划书年度工作计划书年终总结.ppt

本资料来自 * 行政人事部年度工作计划 本资料来自 * 整体目标 推动建立适合公司未来发展需要的企业文化，巩固与完善确保实现公司运营目标的政策制度体系与员工激励措施，从而使公司在“变化”中平稳过渡，以最佳状态迎战具有挑战性的年度指标。 本资料来自 * 行政与人事 现状的SWOT分析 优势： 1.较强的本地人事实务操作经验 2.已建立较全面的公司规章制度与流程 劣势： 1. 人力资源方面的工作薄弱 2.某些制度的推进与执行不够 机会： 1.经过03年的调整后，人气与士气都在恢复过程中。 2. 从以往实践中积累了一定经验与教训。 威胁： 1. 尚未建立得到一致认可的公司价值观 2.对公司政策及决策缺乏信心 3.中层管理者无团队工作精神,对人力资源工作的不重视 本资料来自 * 行政人事重点目标 公司使命与价值观 员工发展与培养机制 沟通的桥梁 整体员工素质的提高 本资料来自 * 行动计划 公司使命与价值观 有奖征集“企业精神”或“企业口号” 通过各种内部场合，和各种形式加以重复宣传 组织“自愿者团体”或“企业文化推进小组” 公司在日常决策中应始终坚守公司信念 本资料来自 * 行动计划 员工发展与培养 丰富和完善人事MIS系统 更新、明确各岗位的描述与要求 协助各非销售部门拟订人员培养计划 人员评估体系的系统化与合理化 工资薪酬方案的透明化 设立多层面的人员激励、奖励措施 本资料来自 * 行动计划 沟通 “眼睛”与“耳朵” 公司层面的信息反馈机制 员工调研、培训需求调研、年度考评 主管间的沟通与团队建设 员工关系的改善 本资料来自 * 行动计划 员工素质的提高 新人入用标准的严格把关 管理人员对岗位要求的再认识与提高 公司提供的培训机会 调动自我学习的积极性 本资料来自 * 行政工作的改进计划 建立、完善制度与相关流程 设立专人负责制度的推进、日常监督与维护 本资料来自 * 人事工作的改进计划 专业化程度的提高（法律、政策方面的知识提升） 制度的完善与加强执行 本资料来自 * 培训部的工作计划 SWOT分析 优势： 1.新人培训已有模式和经验； 2.与销售部的沟通界面良好 3.培训师日趋成熟 劣势： 1.再培训的实践与经验欠缺 2.没有管理培训的经验 3.对郊县市场与网络产品认知有限 4.对外地市场支撑不足 机会： 1.销售团队整体对培训态度有所转变 2.销售经理越发注重指导职能 威胁： 1.新产品与多产品成功实践少，整体团队在这方面销售能力低，尚未开发出有效的课程 本资料来自 * 培训部的重点目标 销售管理队伍的培训 销售代表的个性化再培训 对外地市场的支撑 本资料来自 * 措施与方案 销售/管理队伍的培训 开发储备管理人员培养计划 借助Verizon资深培训师和外部培训资源对在职管理人员进行培训 培训评估与跟踪 奖励与认可方案（巩固培训成果） 本资料来自 * 措施与方案 个性化的再培训 按渠道配备培训师 结合销售部重组后的特点 建立持续的再培训机制 销售经理与优秀销售员将是再培训的重要执行者 本资料来自 * 措施与方案 对外地市场的支撑（厦门、浙江） 培训部根据需求开发培训计划与相关课程 培训师亲自执行新人培训 优秀销售经理协助执行再培训计划 本资料来自 * 储备管理人员培养计划 培训资料： 成功指导 一分钟经理 培训课程 实践机会 本资料来自 * 储备管理人员培养计划 培训资料 培训课程 销售期管理 （1）销售进程管理（人工日管理、资源管理）（2） 绩效管理（3）管理工具——KPI（4）销售市场计划 销售经理必备技能 （1）? 销售经理的职责（2） 销售经理的时间管理（3）跟访与指导与发展培养（4） 一分钟经理（5）召开小组会议（6） 团队建设（HBDI） 销售报表 （1） 销售进程的控制（2）个人业绩的控制（3）分析与预测 实践机会 本资料来自 * 储备管理人员培养计划 培训资料 培训课程 实践机会 销售员再培训措施与方案 外地市场培训 本资料来自 * 谢谢！