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高职旅游管理专业学生职业能力培养现状及存在问题 　　本文是云南省教育科学“十二五”规划2011年度重点课题“高职旅游管理专业学生职业能力培养研究”的成果之一，立项编号：GZ11007 　　【文章摘要】 　　目前，高职旅游管理专业学生面临着就业困难、就业质量差等现状，主要原因是供需错位、课程设置不合理、教学设计不合理、实习合作机制不畅等原因，本文在深入分析存在问题的基础上，提出了建立与企业合作的长效机制、加强学生专业情感的培养、鼓励师下企业锻炼、创建多元教学情境等对策。 　　【关键词】 　　高职旅游管理；职业能力；存在问题 　　据不完全统计，全国开设旅游管理专业的高等院校有近千所，如何提高高职院校的教学质量、提高高职学生的核心竞争力成为当务之急，课题组通过发放调查问卷、访谈、搜集相关文献资料等方法开展了研究。 　　1 高职旅游管理专业学生职业能力培养现状 　　1.1 职业意识淡薄，职业情感淡漠 　　很多高职毕业生对于就业问题比较盲目、缺乏职业发展规划，不能正确评估自己，没有及时的了解行业发展动态，在校学习期间更多的是一种被动式学习。许多学生受传统观念影响，认为旅游行业是“伺候人”的行业。 　　1.2 专业知识和技能掌握不全面，专业技能掌握不扎实 　　许多高职旅游管理专业学生的专业知识和技能掌握的不全面，学生主要偏重掌握一些专业主干课的内容而忽视其他课程的学习，这样就造成了学生知识和技能掌握片面，不利于他们的全面发展。由于实习实训条件限制，许多学生专业技能掌握不扎实。 　　1.3 英语写作和口语表达能力欠佳 　　在被采访的398名旅游企业管理人员中，有22%的人认为高职生的英语能力尤其口语表达能力很差，53%的认为高职生需要加强英语能力的培养，14%的认为高职生英语能 力一般，11%的认为高职生英语能力很好。 　　旅游行业是与国际接轨较早、融合较多的行业，具备一定的外语能力的高技能人才尤为需要，因此高职生要加强英语能力尤其是口语表达能力的培养。 　　1.4 行业适应能力较差 　　在调研的过程中，67%的旅游企业管理人员认为高职旅游管理专业学生??基本完成本职工作，33%的人认为高职旅游管理专业的学生能出色完成本职工作。究其原因，主要是学生的服务主动性差、应变能力、分析解决问题能力不强。 　　1.5 教学内容不实用或陈旧 　　大多数学生在实习后都会发现在学校所学习的知识和训练的技能与企业要求有一定差距，产生这种情况的原因很多，但其中一个主要因素是教学内容没有有效的结 合行业发展动态、发展趋势。 　　2 高职旅游管理专业学生职业能力培养存在的问题 　　2.1 专业设置不合理，与市场需求不相适应 　　许多学校在专业设置时没有进行充分的市场调研、没有充分了解当地社会经济发展情况、而是盲目跟风，大家纷纷开设近年发展较好的专业，结果学生毕业时可能出现供大于求的局面，造成学生就业率下降。 　　2.2 部分课程设置和教学设计不合理 　　在课程设置上，虽然许多学校都对课程的实践教学予以高度重视，一般理论教学和实践教学比例能达到1：1，在课程选取上也在一定程度上体现了行业发展的需要，但由于实践教学条件限制、师资短缺等原因，很多课程只能照本宣科，而不能有效的结合实际。 　　2.3 “双师”素质培养力度有待加强 　　虽然很多学校制订了教师下企业锻炼等规章制度，但由于相应配套政策、保障制度不健全，使许多老师不愿意去企业锻炼。 　　2.4 校外实训基地缺乏长效合作机制 　　许多高职院校和企业签订的学生实习合作协议中更多涉及的是学校和实习生的义务，而对实习企业的要求尤其是关于实习岗位等要求较少，实习生只能在某个部分或岗位进行实习，学校一味迁就实习企业，使实习生感到实习艰苦、乏味、所学知识技能很少，失去的对实习的兴趣、失去了对旅游企业的兴趣。 　　3 高职旅游管理专业学生职业能力培养的主要对策 　　3.1 以职业情感为主线，加强学生专业情感的培养 　　学校从入学起就要通过认知实习、业界人士做讲座等形式对学生进行专业情感教育，引导学生做好职业规划。 　　3.2 结合地方经济发展需要，合理设置专业和课程 　　学校在专业和课程的设置上不能盲目模仿其他院校，而应根据所在地区实际发展情况和学校的发展方向合理设置专业。 　　3.3 创建多元教学情境 　　学校可以通过创设问题教学情景、竞赛教学情景、现场教学、头脑风暴法等多种教学手段培养学生的实际运用能力、心理承受能力、解决问题的能力等。 　　3.4 建立与企业合作的长效机制，努力拓展国际化合作 　　学校在与企业合作的过程中，要充分考虑到企业和学校合作共赢，这样才能保障双方的长期合作。同时学校要积极与国内外知名旅游企业联系，大量输送学生到全国、全世界各地