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岗位说明书（外贸业务员） 岗位名称 外贸业务员 岗位编号 所在部门 商贸部 岗位定员 2 直接上级 商贸部经理 直接下级 职 系 营运中心 分析日期 08年06月 主要职责描述 收集外贸行业趋势、市场信息；为部门确定营销策略、制定产品方案、价格提供市场依据。 签订外贸合同，按合同约定收回货款，达成计划指标。 职责与工作任务分解 职责一 职责表述：收集外贸行业趋势、市场信息；为部门确定营销策略、制定产品方案、价格提供市场依据。 工作任务 1、目标国经济形式、行业形式分析 工作标准：每月25日提供当期形式分析报告。 2、网上服装外贸趋势（包括款式、面料、工艺等）分析 工作标准：对网上服装外贸行情及变化进行紧密跟踪（包括交易量、交易金额、交易产品款色特征等），准确提供网上服装贸易流行趋势（包括款式、面料、工艺等）分析报告；每月25日提供当期分析报告。 3、主要竞争对手（外贸服装供应商）分析 工作标准：收集竞争对手的产品策略：包括款色、面料、工艺、价格等；收集竞争对手交易信息（包括交易量、交易金额、交易产品款色特征等）；每月25日提供当期分析报告。 职责 二 职责表述： 签订外贸合同，按合同约定收回货款，达成计划指标。 工作任务 1、买家信息收集记录 工作标准：1、每天定时（早上8.30及下午5：00）和不定时查收邮件并立即回复； 2、每月在Alibaba以及其他国内外商贸网站上发布1次（及以上）不少于5款的新产品信息； 3、每天确保寻找到5家（及以上）有效服装买家，并通过邮件、MSN等方式发送公司及公司产品信息，初步沟通买家需求（注：有效买家指有明确服装采购需求，买家基本背景清楚、联络方式完整的国内外服装采购商）； 4、每天填写《买家信息汇总表》，将当日搜寻到的买家资料及沟通情况 列入该表；每天填写《重点业务跟踪表》，将重点买家信息列入该表 （注：重点买家指有效买家中对我公司产品或服务有明确需求或兴趣的买家），将重点买家的每日业务跟进、信息沟通情况及下一步措施列入该表；； 2、业务跟进处理 工作标准：1、重点买家的跟进：每天以邮件、MSN、电话等方式沟通一次以上； 2、个工作日内确定买家详细、准确需求，与买家完成价格、样衣、大货等方面的磋商，作出是否有合作意向的基本判定； 3、潜在买家的跟进：每隔5天以邮件、MSN等方式联系一次，并在有新款时，以邮件方式发送新款图片； 4、制作外贸产品目录表并将其制作成宣传册，每月至少更新一次； 5、对有效讯盘，在2日内回复报价，报价需先填写《外贸报价审批表》并按程序内部审签； 3、样衣制作及样款跟进 工作标准：1、样衣货款安排，样衣生产、拍照以及样衣发送、留样；样衣制作需填写《样衣制作申请表》； 2、协助行政人事部进行国际快递结算，每月结算一次； 职责二 工作任务 4、合同及订单条款拟定，与买家协商确定合作细节，按合同收取预付款。 工作标准：1、按公司要求，拟定合同条款、填写订单内容，报公司内部评审通过； 2、与买家确定合作细节：大货价格、付款方式、运输方式、保险方式、生产周期、违约责任等双方确认；双方签订买卖合同，或买家按双方协商内容下生产订单； 3、预付款到帐视为合同生效，并开始执行； 4、货检验明细确认（书面形式确认），生产时必须严格执行； 5、生产跟踪以及大货验货 工作标准：1、督促产生中心拟订生产计划，确保该计划能使我司在交货期内按时、保量的交货； 2、面料、敷料到公司时，陪同验货人员一起验货并将验货报告发送给客户，等到客户确认之后通知生产中心生产大货； 3、大货生产期间，每周两次到工厂查看进度并及时反馈给客户； 4、大货检验：按双方约定的检验方式执行； 6、货物出运 工作标准：1.船公司定仓、配船、放箱、装箱、回场； 2,报关资料擅制、发送并监督报关行及时报关； 3,核销单据擅制、备案； 4,货运提单核对、出单并最终发送给客户； 5、监督客户按合同或约定支付尾款； 6、配合财务退税； 7、售后反馈 工作标准：1.询问客户销售情况，最终客户的反馈意见； 2.对有瑕疵等次品的处理； 职责三 职责表述：外贸基础工作 工作任务 1、公司外贸有关手续的办理 工作标准：1、了解外贸业务所需各项手续的办理流程、要求； 2、协助公司指定人员办理手续； 3、掌握国家及本地外贸政策和动向，每周六周会时向贸易部经理提交书面汇报。 2、贸易产品目录表的维护与更新 工作标准：1、每月将不少于10款的新品资料加入贸易产品目录表； 2、在采购部、设计部、品管部