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关于SAP医药销售行业特殊业务流程实现 　　摘要：随着现代信息化技术的快速发展，有越来越多的企业都运用了ERP系统对整个的公司业务进行全面集成化的管理，但是在实际的应用过程中，所运用的效果往往达不到预期，特别是与企业相关的一些特殊业务流程的问题，不论是在使用前还是使用后，通常都得不到相应的解决，这就最终导致了客户因为没有能够感受到使用ERP系统的好处转而放弃使用。本文就以医药行业的销售为例，分析了医药行业的物料需求以及管理，并从产品销售和采购计划相关的业务出发，对医药公司的信息系统功能进行了研究与总结。也就是像SPA遮掩功能强大的系统也不可能只通过对标准功能的系统定制进而来实现对流程及系统的二次发行和重组。 　　关键词：SPA系统 医药销售行业 业务流程 　　【中图分类号】R3 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）06-0408-02 　　医药销售行业中ERP的信息化的现状存在着一定的问题，这就导致了一些具有代表性的特殊业务流程的信息化需求，既有对医药试剂能够进行优化的管理，同时又能够对药监局所认证的信息在产品的流通中达到自动配对的要求，还能够保证医药仪器套件具有区分确认的需求。在医药销售的业务流程重组过程中，对于特殊配制和二次开发等各手段的研究，都能够在SAP系统中成功的实现。 　　1 SAP系统概述 　　SAP系统是全球企业管理软件与解决方案的主要的软件系统，同时也是市场的主要的领导者。近几年来，SPA系统通过自身的应用软件、服务和支持，不断的向全球的各个行业的企业都提供了较为全面的企业级管理软件解决方案。随着SAP系统作为新的商业智能应用，受到了所有企业用户的喜爱，SAP在中国的用户也得到了迅速的增长，具备了最终用户或内部顾问应该掌握的基本SPA技能的人才需求数量也相应的增加。 　　SAP的全称是systems applications and products in data processing。其既是企业管理解决方案的软件名称，同时也是全世界排名第一的ERP软件。SAP系统的优缺点分别是： 　　优点：第一，SAP是全球所有ERP产品中对企业构架和财务控制考虑得最细致的系统，也是整体控制逻辑和整体系统结构是最严谨的系统，可以让企业引进先进的管理理念；第二，对产品在各种行业的适用性考虑得最多的系统，既应用的行业最广；第三，SAP系统是整体稳定性最好的系统；第四，企业想要在整个企业全面的展开各个专业、统一的ERP实施，SAP系统是唯一的一个能够适合的系统；第五，SAP系统应用最为广泛。 　　缺点：第一，与其它几个国外著名的ERP系统相比，在具体模块中，其它几个系统都有比SAP强许多的模块，SAP的很多模块确实不值得称道，比如在排产方面、在解决能力瓶颈的功能方面、在解决具体行业的特殊性方面，SAP都有大不如其它系统的地方；第二，在灵活性方面，SAP比其它几个著名系统也有很大欠缺，可以说SAP钢性很强而柔性不足。 　　2 SAP系统在医药销售行业特殊业务流程的实现 　　2.1 药品研发。SAP系统所提供的是对新产品概念、市场需求、客户要求信息的一整套的管理方法。这些方法可以根据系统所提供的价值进行相应的设计。在任何的对企业来说都重大的投资前，都要进行一定的市场投资评估，对新产品的可行性和市场所反映的结果来进行投资，避免资金的浪费。 　　等到对投资进行相关的评估之后，要将设计人员、生产计划和制造人员和质量工程师想结合起来，以最短的时间对新产品进行开发。SAP系统所能够提供的是一具互联网的项目管理工具，并将设计的需求和文档等进行共享，能够允许高级管理人员对多个项目进行控制，并进行项目的相匹配。 　　2.2 生产计划与控制。SAP系统所提供的生产计划和控制管理始终贯穿于企业生产的整个过程，不论是从产品的设计，还是到最后产品的完工收货，都要按照预定的生产制造系统框架来进行。其主要包括以下几个方面的内容：第一，通过需求管理功能，将来自生产、销售和计划等各个部门的产品信息进行相统一。第二，运用一定的逻辑理论，例如MRP理论，对产品所需要的材料清单进行传递，上面要满足原材料的需求，形成物料的计划订单。第三，通过将一定的计划订单进行转换，是订单能够成为流程订单或者是计划生产订单，从而进行采购，并确定外购物料的供应计划和资产物料的生产安排计划。第四，运用流程订单对已经生成的订单进行生产过程的控制，并对生产相关的时间、物料、成本和操作信息等进行精确的记录。 　　2.3 流程订单。流程订单在整个药品的生产周期中主要起到生产控制数据的载体，在my SAP ERP系统中，系统可以根据流程以进行流程定单的业务，其中，流程订单的业务主要包括以下几种：第一，在计划确定之后，要建立起一定的流程订单，并对生