第三讲-工作分析.pptVIP

1 1 第三讲 工作分析 目录 一、什么是工作分析？ 二、工作分析信息的分类 三、工作分析模型 四、工作分析程序 五、常见的工作分析方法 六、工作分析所坚持的原则 七、工作说明书包含的内容 八、重点强调与回顾 一、什么是工作分析？ 1工作分析中的几个概念 任务（Task）指的是员工在某一有限的时间段内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动，如拨通一个电话； 职责（Duty）是由一个人担负的一项或多项任务组成的活动，如联系某个人； 职位（Position）是在一个特定组织中，一项或多项职责落实到一个特定员工身上时出现的工作岗位； 一个组织的职位数量=一个组织的员工数量 工作（Job）是由职责相同的一组职位构成 1工作分析中的几个概念 工作族（Job Family）是由两个或两个以上相似的工作组成的工作体系，工作族与职系同义； 职业（Occupation）指的是不同的组织中相似的工作构成的工作属性；工作是就特定组织而言的，职业是跨组织的； 职业生涯（Career）是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业 2工作分析的意义 3什么情况下需要做工作分析 组织没有正式的HRP，以经理人员和人力资源管理人员的个人经验为依据； 招聘员工时，很难确定用人标准； 人才使用出现学非所用，用非所学现象 员工抱怨工作负荷大，或工作负荷小，即出现小马拉大车或大马拉小车现象； 考核项目主观