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ERP系统在企业中实施探讨 　　摘 要 伴随着工业经济时代迈向知识经济时代，国外许多企业都在运用ERP软件作为其决策工具并进行日常管理工作，ERP软件的运用给企业带来了巨大的经济效益，近年来我国不少企业运用了ERP，有成功也有失败，本文对实施中存在的问题进行了分析并给出了相应的对策，对ERP软件在我国企业的成功实施具有重要的意义。 　　关键词 ERP系统 企业 电子系统 管理 　　一 、ERP在我国企业实施的现状 　　ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）是指建立在信息技术基础上，通过对企业销售、生产、采购、物流等各个环节以及人力资源、生产设备、资金等企业内部资源的有效控制和管理，实现企业内部资源的优化配置，提高企业生产效率和市场响应能力的管理平台。 　　在20世纪80年代，人们把生产、财务、销售、采购、人力资源等各个信息子系统集成为一个一体化的系统，并成为制造资源计划，MRPⅡ的基本原理就是把企业作为一个有机整体，以生产计划为主线，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、材各个环节进行统一有效的计划、组织和控制，使物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统，成为以生产制造为主线，即物流、信息流、资金流为一体的全面制造资源计划。 　　在MRPⅡ管理模式下，可以有生产活动与财务活动有关的数据，把实物形态的物料流动直接转化为价值形态的资金流动，从而保证了生产与财务数据的事实性和一致性，使财务部门得到及时、准确的资金信息，用于控制成本，参与决策，指导和控制生产经营活动。 　　由于国外MRPⅡ供应商的热情.媒体的宣传和众人的盲从，MRPⅡ在我国的应用曾经有一个高潮，但终因不具备MRPⅡ生长的环境而平息。 　　我国ERP真正的运用是20世纪90年代，从90年代中后期开始，为了确立竞争优势，各国企业更加关注进入市场的时间，产品的质量，服务的水平和运营成本的降低，并且为适应市场全球化的要求，组织结构和投资结构也趋向于分布式和扁平化，ERP就是在这种时代背景下面市的，在ERP系统设计中，考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须??经营过程中的有关各方，如：供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效的安排企业的产、供销活动。满足企业利用一切市场资源，快速高效地进行生产经营的需求，并准确及时的反映各方的动态信息，监控经营成本和资金流向，以其进一步企业对市场反映的灵活性和财务效率，并在市场上获得竞争优势。 　　ERP是一种面向企业供应链的整体资源的管理和利用，可对供应链上的所有环节进行有效的管理。从90年代起，全球ERP/MRPⅡ软件产品市场排名最前的一些公司纷纷进入我国市场，国内著名的几家财务公司也联名宣布进军ERP领域在企业中掀起一场ERP热潮。2002年3月7日，国家经贸委和信息产业部联合发出《关于大力推进企业管理信息化的指导意见》，对企业管理信息化提出具体要求“国家重点企业管理信息化的起点要求，步伐要快。到‘十五’末期，大多数国家重点企业要基本实现企业信息化，制造类企业可以应用ERP为主”，“其他国有大中型企业要努力实现比较完善的财务、营销管理信息化”。这一指导意见对ERP的应用起到了推动作用，目前有一千多家企业在应用ERP，客观上达到了利用计算机辅助管理的目的，并在一定程度上促进了企业管理的改进、提高和创新。 　　但是，从应用效果上看，无论我国政府还是企业，在这方面投入不少，其应用效果令人担忧。在我国ERP实施的成功率不足50%，同西方国家相比存在很大的差距。据美国生产与库存控制协会统计，企业成功应用ERP后，库存下降30%～50%；延期交货减少80%，采购提前期缩短50%，停工待料减少50%，制造成本减少12%，管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%～15%。从这些数据可以看出，ERP的成功应用可以为企业带来很乐观的利益和前景，其在国外应用的也相当成功，已经成为国外企业进行日常工作流程管理和决策支持必不可少的工具。但在我国在应用和实施ERP软件中遇上很多问题。 　　二、ERP在我国企业实施中存在的问题 　　ERP在我国实施的成功率低下或者说ERP项目的实施不能达到我国企业期望的目标，主要原因在于： 　　1.企业管理者和员工的管理思想落后。ERP系统本身蕴涵着先进的管理思想，实施ERP是一项管理系统工程，涉及企业运营的方方面面，且要求对企业的业务流程进行重组，变革现行的管理模式。然而，我国企业由计划经济的时间不长，由于历史的惯性，企业中的一些人员还习惯于计划经济下的传统的管理模式，包括管理方式、组织机构、工作方式等，市场意识不强，难以接受新的管理思想和方式，更不愿意变革。虽然在某种程度上