如何对客户跟进进统计分析.docVIP

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如何对客户跟进进统计分析

公司总机:010— 公司总机:010 技术支持:010商务传真:010 服务监督:010网址: 网址: 地址:北京市海淀区上地信息产业基地辉煌国际大厦B座8层 - PAGE 1 - 如何对客户跟进进行统计分析? 第一步:点击“首页”中的“统计分析”。 ? 第二步:在“统计分析”中,点击“客户统计分析”,选择“客户跟进统计”。 ? 第三步:对客户的各种跟进进行统计分析。 客户跟进统计包括:人员跟进对比、客户跟进走势、客户跟进时间段分析。 在统计中可以利用跟进分类、客户分类、跟进程度、时间段等检索进行多维复合统计。 ? ? 一、客户人员跟进对比 包括:部门对比、小组对比、人员对比 ? ? 1、客户跟进部门对比 ? 点击部门、数字或者图形都可以进入其对应的详情界面。 ? ? 2、客户跟进小组间对比 ? 点击小组、数字或者图形都可进入其对应的详情界面。 ? ? 3、客户跟进人员对比 ? 点击人员、数字或者图形都可进入其对应的详情界面。 ? ? 二、客户跟进走势 分为:客户跟进每日走势、客户跟进每周走势、客户跟进每月走势、客户跟进每年走势 下面以客户跟进每月走势为例 ? 点击月份、数字或者图形都可以进入其对应的详情界面。 ? ? 三、客户跟进时间段分析 ? 点击时间段、数字或者图形都可进入其对应的详情界面。

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