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（四）强制性产品认证管理规定1. 强制性产品认证的对象 (15)  国家认证认可监督管理委员会联合发布《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》 ---P1092. 强制性产品认证管理机关(16) 国家认证认可监督管理委员会主管全国认证认可工作，负责全国强制性产品认证制度的管理和组织实施工作。 P109  七、依法管理质量 八、质量教育 九、加强质量管理的其它措施----评先、先进的科学技 第四节 企业内部的质量管理 一、企业全面质量管理 全面质量管理：以质量这中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益达到长期成功的一种管理途径。P119(17) （二）全面质量管理的要求 P121~122(18) PDCA循环，P：计划 D：实施 C：检查 A；处理。 “大环套小环”的观点。 一环高一环 二、企业质量管理的标准化 我国等同采用国际标准ISO 9000,制定了国家标准GB/T 19000, 鼓励企业以国家标准GB/T 19000完善质量管理体系。 P125(19) (二）国家标准GB/T 19000-2000的质量管理的基本原则---P128(20)  国家标准GB/T 19000-2000制定了质量管理八项质量管理原则即：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。 2．领导作用――――Ｐ１２９(21) （1）创造良好的内部环境 （2）时刻关注国内外环境 （3）实施质量方针和目标 （4）建立并不断完善质量管理体系 (三）国家标准GB/T 19000-2000的质量管理体系 1.国家标准GB/T 19000-2000的质量管理体系的四个标准――――P132(22)（1）国家标准GB/T 19000-2000《质量管理体系 基础和术语》（2）国家标准GB/T 19001-2000《质量管理体系 要求》（3）国家标准GB/T 19004-2000《质量管理体系 业绩改进指南》（4）GB/T 19011-2000《质量和（或）环境管理体系审核指南》。 二、质量监督管理的概念 质量监督是对质量有关的行为的监督，是国家质量监督机关通过法律、行政的手段，强制法人、自然人某种质量行为的发生或不发生的监督。----P136(23) 第六节 国家对一般产品质量的监督管理 一般产品是指国家质检总局和地方各级质量技术监督局监督管理的产品。----P140 (24) 一、质量监督抽查 （一）国家监督抽查 1.抽查对象：国家监督抽查的对象主要是有关安全、人身健康、环境保护的产品，紧俏的商品和重要的原材料。 P141(25) 二、质量评价性质量监督形式 三、产品质量争议的仲裁 四、合同式的监督 六、特定的监督形式 第八节 特种设备质量监督管理 一、 定义：特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶，下同）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施。 ----P151(26) 二、特种设备管理 （一）特种设备管理的基本要求 特种设备管理是对特种设备生产(含设计、制造、安装、改造、维修，下同)、使用、检验检测及其监督检查四个主要环节的管理。P153 (27) (三)使用特种设备的管理 1.使用登记制度 2.使用档案制度 3.使用中的维护保养 4.定期检验制度 5.定期报废制 6.专业安全管理人员 7.使用人员持证上岗 第九节 进出口商品质量监督管理 进出口商品法律依据《中华人民共和国进出口商品检验法》、《动植物检疫法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》、《中华人民共和国食品卫生法》中华人民共和国进出境-----P160(28) 一、进出口商品检验 （一）执法机关和适用法律的范围(29) 3.国家商检部门 制定、调整并公布《商检机构实施检验的进出口商品种类表》( 《种类表》)。P160~161 4.列入《种类表》的进出口商品和其它法律、行政法规规定须经商检机构检验的进出口商品，必须经过商检机构指定的检验机构检验。 规定的进口商品未经检验的，不准销售、使用；规定的出口商品未经检验合格的，不准出口。P161 (30) 第十节 特定产品质量监督管理 特定产品是一些专业性很强的产品，有的易发生恶性安全事故，有的直接影响人身健康，这些产品除“产品质量法”的一般规定外，还有专门的法律法规及执法的行政机关。 一、食品质