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特校教师职业倦怠现状研究一、引言：“如果可以的话，我劝你最好不要当老师，特别不要当特校的老师。”“我现在看到学生就烦，什么也学不进去，教了也是白教，不想和学生呆在一起，一个个整天流鼻涕淌口水，上到五年级1+1还不会，唉，真是拿他们没得办法……”“我们的工作就像是每天早晨来把一碗豆子洒在地上再原封不动地捡起来，日复一日，年复一年，工作没什么意义……”以上是一些老师的原话，特校老师这个职业面对的是更幼稚，思维更单纯的一群人，教师职业是光辉的，是充满了欢声笑语的，可是从这些老师身上，我们仿佛看到了一个悲观失望，疲惫压抑，自我效能感低，精神不振的人，毫无欢乐可言！这是怎么回事？这是因为这些老师或多或少地出现了职业倦怠。二、职业倦怠的定义职业倦怠也可以称为“心理枯竭”。“枯竭”最早出现在1961年美国作家格林尼的小说《一个枯竭的案例》（Ａ　Ｂurn-out Case, Greene）中，书中描写了一名建筑师因为不堪忍受精神上的痛楚和折磨，放弃自己的工作，逃往非洲原始丛林的故事。从此以后，“枯竭”（burnout）这个词进入了美国大众的语汇，用以描述一种歪曲的人际关系。1974年美国精神分析学家Freudenberger首次将它使用在心理健康领域，用来特指从事助人职业的工作者无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求，而产生的生理、心智、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态。他在“Journal of Social Issues”上的一篇名为“Staff Burnout”的文章中写道：我个人在免费诊所里所经历的最为严重的后果就是倦怠症状。简单的思考一下，在一个免费的诊所里，一个人能够作些什么。这些工作要求你们在正常的工作时间以外继续工作……你自己投身于工作之中。你这样要求你自己，管理人员这样要求你，你的服务对象这样要求你，正如经常发生的情况，越来越多的要求施加于越来越少的人身上。你逐渐的陷入在周围人的要求之中，自己也认为他们需要你的服务。你感觉到一种完全的承诺。这种气氛促进这样，直到最后，你会向我一样处于一种完全的耗竭之中……如果一个人想去免费的诊所和治疗机构工作，为了避免崩溃，他在工作中就不能过分的投入情感资源。它是一种由于压力长期积累而造成的一种更严重的应激状态。“职业枯竭”（job burnout）的概念一经提出，立刻引起了广泛的关注，被视作是现代社会的一种职业疾病，普遍发生在各种助人群体中，其中，教师就是高发群体之一。职业倦怠是在工作的重压之下身心疲惫的一种状态，是身心能量在被工作耗尽，而使整个人处于一种身心耗竭的状态。各种职业都有不同程度的倦怠表现，其中医生、教师、警察是倦怠程度较为严重的群体。教师职业倦怠已成为普遍现象，但我国对其的研究却起步比较晚（从７０年代才开始起步研究）。美国精神分析学家Freudenberger于1974年首次将它使用在心理健康领域，用以表示一个人因精力、能力或资源的过度消耗而变得效率低下的个体特征。Maslach等则认为倦怠是一种综合症，包括情绪衰竭（emotional exhaustion）、非人性化（depersonalization）和个人成就感降低（reduced personal accomplish）三个组成部分。其中情绪衰竭属于倦怠的个体压力向度，其表征是情绪上处于极度疲劳状态，完全丧失了工作热情。非人性化属于倦怠的人际关系向度，其表征是以一种消极的态度对待周围的人，缺乏同情心。个人成就感降低属于倦怠的自我评价向度，其表征是对工作的价值评价下降，觉得自己难以胜任工作。三、教师职业倦怠的具体表征（现状）“我非常喜欢当老师，这也是我当初选择当老师的理由，可工作了10年，我发现，我越来越找不到工作的乐趣了”“我们的工作不受赏识，没有足够的报酬，在一个不错的早晨突然发现我们选择了错误的职业，把我们的生命都耗费在琐事上，到最后感觉自己像骗子。”1、情绪上莫名的焦虑、压抑、忧郁、暴躁、沮丧、烦闷等，并且经常感到心理紧张不安和悲观失望，没有自信心，对工作不满意，感到疲惫，易发脾气，自我效能感下降，精神不振，等等。2、认知上专心和注意的范围缩小，难以保持聚精会神，观察能力降低；经常遗忘正在思考或谈论的事情；短期和长期记忆力减退；记忆范围缩小，对非常熟悉的事物的记忆和辨别能力下降，实际的反应速度减慢，对现实的判断缺少效率，客观公平的判断能力降低；思维模式变得混乱无章等3、生理上心跳加快，消化不良，胃口不好，失眠，疲劳，身体不适等，随着工作量的加大会相伴产生连锁性的生理反应，如眼花、腰酸、背痛等，出现不同程度的亚健康状态。4、行为上易冲动，情感失常，常发脾气，精力不济，兴趣和热情减退，睡眠被搅乱，暴饮暴食或食欲不振，有的人抽烟、喝酒次数增多，放弃部分日常工作，减少或放弃社会应酬。四教师职业倦怠有六种典型的心理与