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什么是市营销
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什么是市场营销?有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务…美国营销学权威菲利普·考恃勒认为“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点…。如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,订价、分销和促销等工作做得很好,那么这些产品就会很容易地销售出去。”这标志着营销理论进入了崭新的阶段,企业的市场营销行为也完全超越了纯经济行为,而更多地体现了人文操作。
1名牌战略的作用
企业制定和实施名牌战略是社会营销观念的当然要求,也是企业立足现代社会的必要经营理念。因为:1、名牌战略可以帮助企业树立良好的形象 2、名牌战略可以促进产品销售 3、名牌战略可以提高员工向心力 4、名牌战略有助于提高经济效益 5、名牌战略是区域经济发展的龙头 ,能促进一方经济发展。使地区优势得以发挥,并以名牌企业产品为核心形成“互联网络”。
2 营销行为人文操作的意义
2.1构成市场主体的是人,决定了企业营销活动必须推进人文操作
人是构成市场营销的根本要素,是企业营销活动的最终对象。在构成市场的人(人口)、钱(支付能力)、欲(购买欲望)三个要素中,人是主体,支付能力是基础,购买欲望是动机,三者缺一不可,然而人的因素是根本。因为市场说到底是由一群具有特定的需要并且愿意和能够以交换来满足欲望的潜在消费者所组成。企业营销服务于市场,构成市场的主体因素也就是企业市场营销的根本要素。可以说,没有人,就没有市场,也就没有市场营销。从霍桑实验中我们知道,人决不是单纯的理性“经济人”,而且具有较高层次的、较复杂的、有着各种需要的“社会人”。美国著名心理学家马斯洛把人的需要由低到高分为五个层次:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要,认为人对需要的满足追求是依次由低到高的,只有在低一级的需要得到基本满足时才会产生高一级的需要,也只有未满足的需要才会引起动机。恩格斯在《雇佣劳动与资本》一书中,也曾把生活资料概括为三大类:生存资料(满足基本生活需要的资料)、享受资料(提高物质文化生活水平所需要的资料)和发展资料(满足人们本身体力和智力发展所需要的资料)。这都表明人的需要是有层次的,在支付能力既定的情况下,先买什么总要按一定的轻重缓急的次序。 消费者购买行为取决于他的需要和欲望,而人的需要和欲望转变为具体的购买行为除了受制于经济因素之外,还受到文化、社会等
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