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中華大學生物資訊學系系統開發專題報告 護理人員排班整合系統與輸出 Integrated system and the output of Nurse Scheduling 專題組員:林意舜、連鍵豪、王彥凱、周瑋傑、章善淳專題編號：PROJ2010-BIOINFO-9914 指導老師:侯玉松老師 一.摘要 擁有一份好的班表不但可以發揮最大的工作效率，還可以幫助醫院節省不必要的人力資源，是每間醫院很重要最關心的一部分，但是要有一份效率好、服務品質好、態度親切的班表是每間醫院護理長非常繁瑣、耗時、複雜的重要課題。 所以我們依據前2屆學長姐所撰寫護理人員排班程式設計與實作、護理排班之人工換班程式實作、護理人員排班之自動微調程式實作這三個程式[2] [3] [5]，做變數、參數等..整合更進一步改良，讓原本分散的程式統整在一個主要的視窗，加了更詳細的參數設定、統計、列印功能，讓程式更加完整，大幅度的節省護理長排班時間，讓護理人員班表能更快速清楚的方式呈現出來。 關鍵字：護理排班系統 二.簡介 專題研究背景 一間大型醫院內部要運作正常，不只需要醫生和護士、等工作人員，最重要的是要有一份良好的排班表。 而一個良好的排班程式必須要有完整的介面和功能，我們利用學長姊的子系統來統合並寫出一個完整的排班系統，讓這個程式增加更多人性化的功能。 所以，我們統合了各個子系統的變數及增加參數設定的視窗界面，又增加了統計和列印的功能。 (二)專題目的 以前的資訊科技不發達，醫院護理人員排班都是用人工製作，但由於種種限制因素的存在，使得每個月的護理人員排班是個浩大工程，要兼顧護理人員的狀況以及醫院和法律的規範。然而隨著時代進步、電腦的普遍性，護理人員排班系統也逐漸發展出來。 本系長期與彰化基督教醫院合作，不斷想發展出最完備的護理人員排班系統，以減輕護士長每個月排班上的困擾為目的。我們把現有的護理排班之人工換班程式實作、以爬山演算法實作護理人員排班系統，合併統整過後加了詳細的參數設定、統計、列印這些功能，讓系統更加完整使用上更加方便。 (圖一)更細部的參數設定 (三)預期效益 希望經過我們統整過後，讓原本的分散的程式，整合??一個主要的視窗畫面，讓各位使用者操作更輕鬆方便容易，另外加入統計、列印功能，以更加清楚的方式，讓各位護理長、護士簡省時間更輕鬆了解班表。 三.專題進行方式 (一) 人員配置與職責、時程規劃 （表一）進度執行表 （表二）工作分配表 (二)系統分析與設計摘要 了解程式系統分析介面設計程式整合統計系統列印系統測試報告撰寫二月●三月●●四月●●●五月●●●六月●●●七月●●八月●●●九月●●●十月●●十一月●十二月● (圖二) 專題進行流程圖 了 解 程 式資 料 整 理介 面 設 計程 式 參數 整 合程 式 撰 寫撰 寫 報 告製 作 投 影 片林意舜◎◎◎◎◎連鍵豪◎◎◎◎◎◎王彥凱◎◎◎◎◎周暐傑◎◎◎◎章善淳◎◎◎◎◎◎ (圖三) 護理人員排班程式系統架構 (三) 主要困難與解決之道 每月護理長都需要排班人工排班，往往會造成許多不便，且護理長排班至少需要4個小時以上，排出來的班又未必是每位護理人員所認同滿意的，所以才有護理排班系統的產生。 之前學長姊已經做出了排班主系統與自動調整和換班，不過這些都是分開單獨運作的，在我們的整合之下護理長只需要開一個排班系統就可以使用先前學長姊所作的系統，且還另外加了列印與統計方便護理長列印下來不需要再轉到Excel或是Word再去列印。 （1）整合程式參數及程式視窗化 把排班、自動調整及換班的功能放在我們的主程式裡面，再把所有功能裡的變數放在主程式一開始宣告的部分，讓所有的變數統一化，再加上檔案及參數設定的功能。最後，軟限制權重這項參數的設定是利用設定分數的權重來比較排班結果的整體滿意度，例:休假天數平均分配，不合預設扣1分；不符合約班要求，預設扣10分，當排班結果出來後，再來比較每個不同班表的分數，進而可以參考此分數來決定使用哪一份班表最為適當。 A.整合變數： 設定年月部分的變數整合是：年(yy)、月(mm)、當月有幾天(dm)、星期及日期對照(weekday)，護士人數部分的變數整合是：護士人數(nurno)。 Level3部分的變數整合是：Level3的人數(last_lev