一汽TOYOTA感恩回馈动运营手册2008.pptVIP

* * “一汽TOYOTA感恩回馈活动”运营手册 一汽丰田汽车销售有限公司 售后服务部 2008年8月 ※　提交表格　　　　　　　　 ------------　　3 ※　活动概要　　　　　　　　 ------------　　4 ※　活动准备日程　　　　　 ------------　　7 ※　广告宣传 　　　　　 ------------　　8 ※　免费检查内容 　　　 ------------　　9 ※　活动工具 　　　　　 ------------　　10 附件一：店头工具摆放方法 　 ------------　　11 附件二：零件订货说明　 　　 ------------　　12 附件三：更新专用DVD导航光盘促销技巧 ------------　　13 附件四：TACT系统使用方法 ------------　　16 目 录 －注意－ 　　活动期间将推出[更新专用DVD导航光盘]。地图内容与08版导航地图相同，在 以旧换新的前提下，DNP及SRP将实施大幅度优惠。经销店在为客户更新时，需向 客户说明并回收旧版导航光盘。在活动结束之后，请将回收的所有旧版导航光盘 统一寄给电装公司（见上表）。 提交表格 电装（中国）投资有限公司 地　址：北京市朝阳区东三环北路５号 邮　编：100004 联　系：李莉（小姐） 电　话：010312 E-mail：toyotaoffice@163.com 联　系：李霞（小姐） 电　话：010/ 3193 / 2957 联系方式 11月4日 邮　寄 E-mail 方式 《活动管理表》 （实际值） ２ 回收的旧版 DVD导航光盘 ３ 8月25日 《活动管理表》 （目标值） 1 截至日期 提交内容 活动概要 ◆　CPUS目标达成 ◆　配合公司 “5周年100万台” 的活动，老用户回馈 ◆　提高老用户来店数量，配合新车促销活动 ■　名　　称：一汽TOYOTA感恩回馈活动 ■　参加网点：316家(开业时间截止日期：2008年8月1日) ■　活动对象：活动期间入厂的所有FTMS用户 ■　活动时间：2008年9月1日-10月31日 ■　活动内容： 　　9月01日-10月31日 　　→　保养套餐　　　　　　　工时费８折 　　　　→　轮胎　　　　　　　　　零件费９.５折 　　　　→　蓄电池　　　　　　　　零件费９折 　　　　→　更新专用DVD导航光盘　 SRP ￥528 　　9月22日-10月12日 　　　　→　免费检查 　　　　→　刹车片　　　　　　　　零件费９折 　　　　→　礼品赠送 ■　注　　意： 　　·　折扣金额按照经销店实际销售价格计算 　　·　更新专用DVD导航光盘的操作方法请参考附件二、三 目 　的 概 　要 广告宣传工具 内容 项目 －店头宣传：刀旗、海报、连续旗、门贴 －自主宣传：活动单页、保养套餐单页、信封 －操作运营：运营手册、检查单、零件 －用户礼品：救生锤、旅行水桶、指甲刀 工具 －报纸统一投放： ·　8月、9月中旬各投放１回 ·　08/8/29（五）；08/9/11(四) －网站统一投放； ·　主门户网站及FTMS网站　 ·　08/9/1(一)-08/10/31(五) －广播统一投放　 ·　08/9/1(一)-08/10/31(五) 广宣 联系方式 1.整体运营：FTMS · 售后服务部 · 企划室 · 颉硕 Tel:010-8515-6360 2.活动具体运作、广告宣传、支援品寄送：北京电通 · 白勇 Tel:010-6554-2165 3.数据提交等：北京电通 · FTMS活动运营事务局 · 李霞 Tel:010-8441-3401 活动概要 优惠措施 ￥40/对 10% 刹车片 用户平均节省金额(元) 折扣 零件名称 　为用户提供安全系统的免费检查，同时赠送一份实用礼品。 ◆免费检查、刹车片折扣、礼品（9月20日－10月12日） ￥55 20% 工时费 用户平均节省金额(元) 折扣 产品名称 ◆保养套餐工时折扣（9月1日－10月31日） SRP ￥528（以旧换新，回收旧版光盘） 更新专用DVD导航光盘 ￥70/个 10% 蓄电池 ￥50/条 5%