第11章 软件质量保证 软件工程原理与应用.pptVIP

* * 第11章 软件质量保证 11.1 什么是软件质量保证 11.2 软件质量保证（SQA）活动 11.3 质量保证与检验 11.4 软件质量认证 11.1 什么是软件质量保证 什么是质量保证？ 它是为保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划、有组织的活动。质量保证是面向消费者的活动，是为了使产品实现用户要求的功能，站在用户立场上来掌握产品质量的。这种观点也适用于软件的质量保证。 软件的质量保证就是向用户及社会提供满意的高质量的产品。进一步地，软件的质量保证活动也和一般的质量保证活动一样，是确保软件产品在软件生存期所有阶段的质量的活动。即为了确定、达到和维护需要的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。 它包括的主要功能如下 ： 制定和展开质量方针。 制定质量保证方针和质量保证标准。 建立和管理质量保证体系。 明确各阶段的质量保证业务。 坚持各阶段的质量评审。 确保设计质量。 提出与分析重要的质量问题。 总结实现阶段的质量保证活动。 整理面向用户的文档、说明书等。 鉴定产品质量，鉴定质量保证体系。 收集、分析和整理质量信息。 11.2 软件质量保证（SQA）活动 软件质量保证（SQA）由各项任务构成，这些任务的参与者有两种人：软件开发人员和质量保证人员。前者负责技术工作，后者负责质量保证的计划、监