上门医疗服注意事项课件.pptVIP

上门医疗服务注意事项 1.上门医疗服务的概念 2.医疗服务是一门艺术及其在实践中的体现 3.语言在医疗服务沟通中的作用 4.上门服务注意事项及其内容 概念 上门医疗服务： 是患者到达医院前的一系列抢救与护理措施，即把紧急救治各项措施送到患者家中或现场，使患者能在最短时间内接受专业人员的诊治、护理和生命支持，包括给与最基础的生命支持，医疗保障、尽可能提供方便（送药、抽血、输液），减少环节等，使患者病情缓解，疼痛减轻，并发症减少，通过现场紧急处理和转运途中的监护，为进一步治疗提供有利条件。 医疗服务是一门艺术： 艺术的创作主体是人，艺术的接收主体也是人。离开人，艺术是不会存在的。医疗服务的对象是人，医疗服务完成者也是人，医疗服务的根本属性也是“真、善、美”的有机结合。 “做一个好医生要有高尚的医德，精湛的医术和艺术的服务，三者缺一不可” 著名医学专家--吴阶平 医疗服务在实践中怎样体现 专职医生的服务对象是一个个带有情感的具体的人，不同的人对疾病及其治疗有不同的理解和不同的心理状态，即