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厦门**商业广场 业户手册 厦门****物业服务有限公司 导 言 本手册特为**商业广场的业户编制，内容包括**商业广场基本情况介绍、物业管理处的服务、管理处的管理策略及制度，包括管理守则及规例，给各业户参考及遵行。 请妥善保存本业户手册，以便您的雇员能够随时取阅，本手册索引已经细心编排，各业户能够很快翻阅所需资料。 本手册属于指引性质，目的在于向各位业户阐述“业户公约”的要点和一般守则。若释义或内容有差异之处，应以“业户公约”的原文为准。 依据“业户公约”，管理处可随根据需要，增删及修订本手册及其他规例。 本手册力求完善及实用，以便各业户能够即时翻查所需资料。但本手册仍无法涵盖所有服务内容，如各业户有任何疑问，敬请莅临或致电管理处查询，本管理处定当竭诚为各业户效劳。 籍此机会，**商业广场管理处全体员工欢迎您加入**商业广场的经营行列，并预祝您生意兴隆，财源滚滚。 目 录 1.**商业广场及物业管理公司简介 2.物业管理及管理处 物业交付及迁出 基本资料 查询 管理费 客户服务 商场推广 紧急应变措施 保安 防火指南 管理处提供的服务 业户守则及业户责任 车场使用 1.1**商业广场概况 **商业广场位于厦门市中心旺地，占地面积近20万平方米，建筑面积超40万平方米，25％的高绿化率，近2000个停车位，连廊、扶梯、电梯130多部，中心环形广场直径达150米，