商务谈判实务4章.ppt

宴请中桌次与座位的礼仪 （3）宴会上该说些什么 ①众欢同乐，切忌私语； ②瞄准宾主，把握大局； ③语言得当，诙谐幽默； ④宴会上相互敬酒表示友好，活跃气愤，但切记喝酒过量。喝酒过量容易失言，甚至失态，因此必须控制在本人酒量的 三分之一以内。 （四）馈赠的礼仪 （1）礼品的选择 ①礼物的轻重选择应以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱多办事，多花钱办好事； ②应根据客商的具体情况而定。一般情况下，欧美等国的社交在送礼方面，较注重礼品的意义价值，而不是礼物的货币价值，因此，我们在选择礼物时，其货币价值不要过高。相对而言，亚洲和中东地区的客商，较注重礼物的货币价值，对这些国家的客商赠送礼物可适当贵重一些。 （四）馈赠的礼仪 （1）礼品的选择 ②选择礼品要考虑礼品的接受程度 宗教信仰往往对风俗习惯和礼仪禁忌起着决定性作用,送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，不能赠送任何歪曲、诋毁受礼人宗教信仰的书籍、音像, 也不能将一个宗教传教用的书籍、音像资料送给另一个宗教教徒作为礼品。 注意生活的环境、生产的方式、语言文字和传统文化对礼品的喜好和接受程度有很大的影响。 （四）馈赠的礼仪 （1）礼品的选择 ③注重礼品的意义 礼品是感情的载体，正确地选择礼品，对促成谈判的成功往往有意想不到的效果。任何礼品都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或请求、或联络感情等。 对赠礼方有纪念意义的礼品, 一般通过有