《80、9后员工管理技巧》培训.ppt

《80、90后员工管理技巧》培训 《80、90后员工管理技巧》培训 《80、90后员工管理技巧》培训 一段描述80、90后的文字 定义新生代员工 课程架构 管理的定义 管理层次与每种职能的分布时间 我们是如何走上管理岗位的 盖洛普路径（Gallup Path） 为什么要重新定位自己 作为下级的经理人的角色定位 与上级良好沟通 经理人典型心态 作为同事的经理人的角色定位 经理人典型心态 成长背景－大时代 特点：优势劣势明显 后80、90后被指责最多的工作表现 课程架构 如何强化同80、90后沟通 价值观的作用 70后的成长背景 80后的成长背景 90后的成长背景 后80\90后特点总结 职场沟通 职场沟通的目的 与“80后、90”员工沟通要点 与“后80、90后”员工沟通四原则 “倾听”的技巧 做好听众的要点 倾听中的复述 思考：什么是成功 员工心目中理想上司的要素 作为上司的经理人的角色定位 管理者的几种思想症结 经理人的核心价值 课程架构 自我定位 敬业与工作激情 与表现卓越的员工交谈 与表现中等的员工交谈 与低效的员工交谈 员工的目标障碍 经理的目标障碍 课堂实验 5、组织实施 麻烦的绩效评估 谢谢大家 讲师：孙春岭 123 123 123 面谈流程 阶段一 目的：不是告诉员工有问题存在，而是让他们同意有问题存在。 说服员工的理由： 让