大学生网上购物费观调查报告.docVIP

目录 一、 前言 1 二、 确定调研目标 1 三、 制定调研计划 2 1.调查对象 2 2.调查问卷设计 2 3.调查方式 2 四、 调查结果统计与分析 2 1. 大学生网购群体分析 2 2. 大学生网购行为分析 3 3. 网上购物的消费基础 4 4. 大学生网购原因分析 5 5. 购物网站的选择 5 6. 网购利弊分析 6 7. 大学生对网购发展前景定位 7 五、 调查总结与建议 7 六、 附件 8 前言 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。我国经济逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。随着社会经济的飞跃发展，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年纪较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征、行为和结构，培养和提高他们的消费观念和理财能力，引导在校大学生最终走向健康消费成为一个重要的课题。那么我们广西师范大学漓江学院大学生的消费情况如何呢？对此，我们对漓院的大学生以问卷调查的方式进行了调查。 确定调研目标 当今的大学生是新新人类，有青春阳光、追求时尚的心理特点，而网上购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理特点。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好的健康的消费观念，以及了解大学生网上购物行为以及他们对网购的看法，对广西师范大学漓江学院大学生进行了网上购物情况调查。 制定调研计划 1.调查对象： 广西师范大学漓江学院学生 2.调查问卷设计： 问卷内容包括消费结构和消费理念两大部分。问卷结构采用选择题与开放式问题形式进行调查。 3.调查方式： 采用自编网上购物消费观问卷进行随机问卷调查，在本院发放调查问卷，共发出100份，回收率100%。 调查结果统计与分析 大学生网购群体分析 本次参与调查问卷人中女生为53人，占总人数的53%，男生人数为47人，占总人数的47%。其中，有网购经历的人数为96人，占总体的96%；无网购经历的人数为4人，仅占总体的4%。可见，随着网络的普及、发展，人们购物的方式也发生了极大的转变，参与网购的人越来越多，特别是作为年轻消费者群体的大学生，其中男生较少热衷于网购。 女生追求时尚，对网购的好奇心要大于男生，并且网络上缤纷的各种商品最能吸引女生的目光，这是女生网购人数要多于男生的主要原因。相比之下，男生天性不爱购物，网购对他们的吸引力相对女生而言要小得多，因此导致他们的网购人数所占比例甚小于女生，而无网购经历人数甚多于女生。 大学生网购行为分析 网购的频率、时间： 大学生每月网购的频率，大多为有特殊需要时使用网上购物，也有些大学生网购太过频繁，不够合理。大学生浏览网上购物页面频率多为一周两三次。在浏览网购页面中，随便看看占49%；看中了某物，想与网上的作对比占26%；想买东西却没有什么确定目标占14%。 由此可知：在大学生网购的过程中，有部分的大学生有明确的购买目标或有明确的购买需求，但也有部分的大学生，在浏览购物网站中耗费了大量不必要的时间。 对于网购的频率和时间，大部分大学生的选择较为合理性，所花费的时间精力较少，对网购的关注程度不至于太过沉沦。但也有一部分的大学生在网购时，没有把握好时间与金钱的投入。 网购的商品类型： 通过分析调查问卷，女生网上购物时主要选择服装和鞋类、化妆品饰品类，而男生网上购物的主要产品是数码电子类，也选择服装和鞋类。女生对衣服和化妆品类比较感兴趣，男生对数码电子类产品有浓厚的兴趣，此外男生玩网络游戏的人数比较多，因此会网上购买虚拟游戏币。当然，男生女生都有一部分人选择网上购买图书。由于漓院距离市区书店比较远，周围缺少大规模的书店，网购图书也成为漓院大学生购买书籍的一种重要方式。 大学生网购的消费类型基本为物质消费，而精神消费稍有欠缺。大学生应该在利用网络的基础上，用便捷的网购方式，加强自己精神层面的消费。 网上购物的消费基础 女生每月生活费较多集中在600-1000之间，男生生活费较多集中在600-1000与1000-1500之间，男生和女生的网购区间在0-300之间，还有少数人的网购区间300以上。大学生的基本花费大多是源于父母的供给，因此，大学生的消费水平一般与其家庭情况相符合。大部分的大学生消费相对是理性的，但另一方面来说，大学生中仍然存在不合理的消费行为，大学生应该有适当合理的网购消费计划。 大学生网购原因分析 不尝试网购的原因 调查显示，大学生没有参与网购的原因中，“质量问题不能保障”与“售后服务很难保证”位居前两位。质量与售后是消费者购买商品和服务时所关注的核心因素，由