孖咪乐服店铺运营年计划.pptVIP

孖咪乐服饰运营年计划 边写边看 前言 随着市场日益成熟，竞争越来越大。之前的只要有东西放在淘宝上就有钱赚的日子不复存在。如今，有的每天一个单都没有；有的每天只能够赚回成本；有的每天都有发不完的货，仓库总是补不够。那究竟是什么原因呢？我认为现在的淘宝靠的是实力，专业以及速度。只要能走在别人的前面，只要有深厚的专业资历，然后把每个细节都做好，淘宝上的生意是很好做的。所谓速者为王，在淘宝看谁跑得最快。 目录 选款 拍摄 装修 刷款 促销 推广 推销 售后 选款 选择三种款 1.特色款，带动人气，提高点击率及浏览量，订价格可稍高，上架数量在每季10款以上。 2.主打款，低价走量 ，带动整个店铺访问流量，提高销量及信誉度，上架数量在每季3-5款左右。（价格不可高于100） 3.长规款，增加店铺宝贝数量，提高店铺整体形象，上架数量在每季30款以上。 拍摄 清晰 自然 抓卖点 备注：每个季节更替前一个月必须拍好照片，如果有条件建议没个月都能拍十款左右新款来刺激老客户购买。 装修 模板 拓展版建议一次性购买一年的，价格为：?998 元 每个季节根据气候做一次店铺装修，一年装修四次。 备注：具体装修根据实际情况而定。 刷款 一.刷款的方法 刷爆款根据季度分四次刷 1.春季 1月底到2月初，每个当季主推款刷至月销量为30件以上。 2.夏季 4月底到5月初，每个当季主推款刷至月销量为30件以上。 3.秋季 6月底到7月初，每个当季主推款刷至月销量为30件以上。 4.冬季 9月底10月初，每个当季主推款刷至月销量为30件以上。 备注：刷信誉主要是为了提高店铺信誉，提高转化率。 二.刷爆款的费用 边写边看刷爆款都是有真实的物流记录，所以需要购买单号，每个单号为5元。一个季度需要30个单号，一年四个季节，一年需要600元。 促销 长期促销 需要5-10个款长期打8折来带动整个店铺的流量。如果不合适需要在上架的时候提价，上好架后价格不得在修改。(建议选择主推款) 特殊节日促销 在店铺初期（一钻以内）由于活动报不上，需要抓住每个做促销引流的机会，多做店内促销来增加信誉； 　　在店铺中期（三钻以后）很多活动可以报名，需要做好整个店铺的形象，争取报名活动来带动整个 店铺人气流量,销量以及提高店铺信誉；店铺到后期（一皇冠以后）除了上活动外销量会比较稳定，根据实际情况更新款式，根据季度更换装修以及促销跟进即可。 推广 开业第一个月，主要选择直通车和淘宝客（客户购买付款后支付佣金）为主。直通车每天设置为60元，一个月1800元。淘宝客佣金设置为10%。第二到第三个月每天设置为80元每一天，两个月是4800元。 备注：此三个月是观察期，主要看推广后的转化率。 四个月后，根据利润算出直通车带来产生的来制定每天的直通车费用。预计每天不会低于80元。按一年320天来算，一年至少花25600元推广费用。 淘宝客的费用则不变。另外到中小型卖家后（三钻以上）可以考虑其他钻石展位等一些其他推广方式。具体只能根据店铺的实际情况而定。 推销 根据孖咪乐衣服的特色优势对员工进行培训，让每个员工以热情，认真，专业的去对待每一个客户，以达到最终的目的。 售后 当客户拍下付款后尽量在当天发货，来提高店铺的信誉度以及好评率。 当客户收到货后，如果不满意需要及时处理，出现差评很难处理。 当客户退货，在客户咨询的时候必须要让他找张纸，上面写明联系方式，订单编号，退货原因及要求。 当收到退回的衣服，需要及时联系客户及时处理以避免出现客户投诉。 出现中差评，需要在给差评的第二天打电话客户更改。 一年需开支的最低费用明细 店铺装修模板：998元 店铺刷信费用单号费用为：600元 直通车推广费用: 25600元 合计：27198元 执行人及时间安排 执行人安排 运营策划人：鲁吉高 店铺管理员：陈石星 店铺装修员：杨青波 店铺客服人员：段珠儿 慧觉 简大雄 独孤行 卡洛西 执行时间安排 2011年12月11日开始安排执行 * * *