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组织行为学 为什么要学习组织行为学？ 1．组织的广泛存在，作用越来越大 2．人际技能的重要性： 3．学习组织行为学是提高管理能力的重要途径。 4．未来的组织更复杂 第一章 导论 本章的重点、难点及要求： 1、了解组织行为学的概念，掌握组织行为学的理论框架和内容体系。 2、掌握人类行为的一般规律，理解研究和应用组织行为学的意义和作用。 3、了解组织行为学的发展历程和趋势。 基本概念：组织、行为、组织行为、组织行为管理 以下哪些判断是错误的？ 1、快乐的工人是生产率高的工人。（爱畜理论） 2、当领导友好、平易近人时，工人会有很高的工作积极性。 3、通过面试可以正确区分合格的申请者。 4、每个人都渴望得到一份挑战性的工作。 5、为了让人工作努力，你应使用一些威胁。 6、每个人都会为了金钱而工作，金钱对他们都有激励作用。 7、大多数人都关心别人的工资超过自己的。 8、最有效的团队和组织是没有冲突的。 第一节 组织行为的概念 一、组织 (一)组织的定义 1）组织是在一定的社会文化环境中的有某种目标、有一定的内部结构和分工的社会技术系统。（徐联仓 ） 2）组织是一种有意协调的社会单元，有两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。 3）组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。（Stephen P.Robbins ） ４）两个或两个以上的人组成的，为一