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经纪事业部招聘手册 （2010版） 目录 一、 招聘安排 3 1、 招聘计划 3 2、 招聘渠道 3 3、 面试流程 3 销售岗位 3 职能岗位 3 二、 世联行面试官守则 4 1、 面试官职责 4 2、 面试官基本原则 4 3、 形象规范 4 4、 面试基本话术 4 现场招聘会 4 面试过程中个别提问标准回答 5 对公司的介绍 5 三、 面试提问及测试要点 6 1、 通用类基本问题 6 2、 与销售岗位相关的问题及要点 8 3、 面试新毕业学生所要使用的问题 11 4、 与职能岗位专业技能相关的问题 11 四、 面试工具及要点 12 1、 ABCD 12 16种性格类型特征 12 性格类型与职业选择 13 2、 优势识别 14 3、 面试评估表 14 招聘安排 招聘计划 区域/分行 新店储备人数 空缺人数 淘汰预警人数 自然流失 招聘合计 填写区域或分行名称 新店开业前一个月人员到位，前二个月提招聘需求 新店进场仍空气的人数 区域/分行业绩、工作状态不佳，主动淘汰的人数 按10%流失率进行人员储备 前几项之总合为本月招聘人数，每月25日上报管理部 招聘渠道 渠道 对接 现场招聘会 吴××负责组织，每月两次 网络 传真 邮件 内部员工推荐 各分行门店 各分行经理接受预约和初试 面试流程 招聘快速通道 推荐分行经理以上级别面试，管理部在收到简历五个工作日