电子商务交易模式与应用层次.pptVIP

第4章 电子商务支付 电子商务网上支付是电子商务极为关键性的组成部分，已经成为电子商务能否顺利发展的关键之一。 目前在电子商务支付的实践中主要采用两种基本方式，即传统的支付方式和网上支付方式。 网上支付技术是建立在对传统支付方式深入研究应用的基础上。目前一些非完全的电子商务过程仍离不开传统的支付方式，即客户在网上查询商品信息，进行网上洽谈好交易，而货款则采用传统的方式来支付。传统的支付方式主要有现金支付、票据支付和银行卡支付三种类型。 4.1.1 现金支付方式 ⑴现金（特指某国的法定货币）以国家强制力赋予的信用为后盾，是法律规定的最终的支付手段，具有普遍的可接受性。 ⑵现金支付具有分散、匿名、使用方便、灵活的特点。 ⑶现金支付具有技术上的“离线处理”的特性。收付款双方通过亲身参与鉴定现金的真伪，不需任何机构的联线确认和支持。 ⑷现金发行上的有限性（稀缺性）维持了人们对现金价值的信任。 (1)受时间和空间的限制。对于某些不谋面的交易活动，就无法采用现金支付； (2)大宗交易必须携带大量的现金，携带不便以及不安全因素在一定程度上限制了现金作为支付手段的采用。 4.1.2 票据支付方式 这是一种是以银行存款作为支付手段的非现金结算方式，也称为转帐支付方式，多用于企业之间的商贸过程。 票据，是对按票面记载的金额在一定期限内完成支付行为的书面约束凭证，是国际通行的结算和信用工具。票据分为汇票、本票、支票三大类。使用票据支付，以票据的转移代替实际的资金的转移，则可大大减少现金的保管和远程携带输送中的麻烦和风险，而且在支付日到来之前，付款人在这段时间内可充分运用资金。票据支付方式在异地交易中已经成为代替现金支付方式的最佳工具。 票据支付过程中有三个当事人：即出票人、收款人和付款人，支票的付款人为银行。 票据的使用过程 出票人（债务方，在银行须存入足够的资金），签发支票或其他票据交给收款人（债权方）以结清债务； 约定的日期到来时，持票人将该票据原件提交给付款人（银行），办理现金支付或转账业务；银行代理承兑票据，在票据审核无误后，按出票人的委托，无条件按提示的金额支付给收款人或持票人。 支票的使用流程 4.1.3 银行卡支付方式 信用卡 借记卡 现金卡 支票卡 电子钱包卡 (1)信用卡（贷记卡） 信用卡是银行等金融机构发给持卡人为其提供自我借款权的一种将支付与信贷融为一体的信用业务凭证，具有透支功能。持卡人无需在银行存款或办理借款手续，当用户资金不足时，银行为用户提供规定限额信用额度的透支贷款服务。信用卡有多功能和高效便捷的特点，一般具有结算、消费信贷、储蓄和汇兑四种主要功能。利用信用卡结算可以减少现金货币流通量，简化收款手续。 (2)借记卡 借记卡是不具备透支功能但其他购物结算功能都齐全的银行卡，具有储蓄存款、提取现金和购物消费等功能。这种只起支付作用的银行卡，又叫支付卡。 (4)支票卡 支票卡是凭信用卡签发支票付款的信用卡。支票卡一般都规定了使用期限与最高金额，在限额内，银行保证支付，如果超过限额则可以拒付。 2.银行卡的传统支付过程 (1)特约商家的现金出纳系统将顾客的消费金额输入POS终端； (2)读卡器读取信用卡磁条中的认证数据，顾客输入密码； (3)将前两步输入的数据送往信用卡机构； (4)信用卡机构基于收到的数据验证信用卡的合法性、顾客密码及信用额度，更新顾客数据库文件，并将处理结果数据实时送回POS终端； (5)现金出纳系统对处理结果数据确认后，商品及收据交给顾客； (6)信用卡机构的计算机中心将处理过的申请支付数据，通过计算机网络传送给相应的银行； (7)银行收到申请支付数据后，从顾客的账户支出该款项，同时存入特约商家的账户。 我国的银行卡 目前我国银行卡发卡量已达4亿多张，但大多是先存款、后消费的借记卡和先存款，可少量透支的准贷记卡，具有先消费、后还款功能的信用卡数量并不多，这主要是各家银行出于业务管理和风险控制的考虑，把持卡人的消费控制在其支付能力的范围之内，银行只是通过服务，方便持卡人消费。 传统支付方式的局限性 传统支付方式中的现金、票据和信用卡等都是有形的，在安全性、认证性、完整性和不可否认性上有较高的保障，已经有一套适合其特点的比较成熟的管理运行模式。但由于是以手工操作为主，通过传统的通信方式来传递凭证、实现货币的支付结算，因而存在效率低下、成本较高等问题。 4.2 网上支付系统 电子支付的发展阶段 第一阶段是银行利用计算机及网络处理银行之间的业务，办理结算； 第二阶段是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如代发工资等业务； 第三阶段是利用网络终端向客户提供各项银行服务，如为客户在自动柜员机(ATM)上提供的取存款服务等； 第四阶段是利用银行销售点终端(POS)向客户提供自动的扣款服务，这是现阶段电