电费是供电企业经济效益最终体现，是建设“一强三优”现代化供电.docVIP

北洋系列电费回收方案 2007年10月 目录 前言……………………………………… 系统方案简介…………………………… 银电实时联网收费方案介绍…………… 电力实时联网无线pos收费方案介绍… 多媒体自助缴费机方案………………… 电费充值卡语音缴费方案……………… 结束语…………………………………… 前 言 电力作为一种特殊商品，在消费上具有先消费后付款的赊销性和产品的易失性，从而决定了供电企业的电费回收策略从营销思想、营销组织到营销措施都应有别于其它行业。电费回收作为供电企业效益的最后环节，也是保证效益得以实现的最重要的环节，国家电网公司也对各级供电企业电费回收率提出了明确的管理指标。 各级供电企业的领导对电费回收都极其重视，也积极的采取政策手段、科技手段保障电费的及时全额回收。与此同时电费回收方式在很大程度上决定了电力客户对供电企业服务质量的评价，在构建社会主义和谐社会的背景下，在全供电行业争创一流供电企业的前提下，如何在符合国家相关法规政策的前提下，调整企业内部电费回收管理制度，采用先进的科技手段完成收费，达到电费及时全额回收，提高客户满意度的问题摆上了管理者的案头。 北洋公司作为长期致力于电力企业信息化建设的高科技企业，同时是“河北省高科技企业” “北京市高科技企业” 北京市“双软认证企业”，她始终关注着信息技术在电力行业的应用和发展，十多年来在国家电网系