2017许继货运险客户服务指南.docxVIP

国内水路、陆路货物运输保险客户服务指南许继集团各分公司及相关运输公司：许继货运投保时限为2017年6月10日-2018年6月9日年度国内水路、陆路货物运输保险，本指南将为您提供投保、理赔流程等方面指引。一、投保流程根据英大财险提供的《货物运输清单》格式，每月20日向英大财险许继专责：郑述文、邮箱号：554268195@.申报上月实际货运量。每季度第一周，英大财险汇总上季度的投保明细交贵司确认后结算实际发生保费。本合同到期后一周内双方核对结算所有剩余保险费，多退少补。保险期限内，若被保险企业实际货运量超出预约协议载明货运量，超出部分在预约协议载明货运量的10%以内时，投保人可在合同到期后一周内补交保费。二、理赔流程当发生投保资产因灾受损事故，要第一时间通知保险公司或英大财险许继专责：郑述文，联系电话固话：0371将出险货物发货清单发至554268195@，英大财险日常联系专员：魏丽萍，联系电话现重大损失应及时通知英大长安保险经纪有限公司河南分公司协助索赔工作。保险公司设置24小时接报案电话（电话号码为：英大财险公司4000188688），受理出险单位出险案件。一、理赔服务1、专项理赔快速处理通道英大财险公司为本项目设置在总公司理赔权限范围内的专项理赔快速处理通道，按项目服务组分工指定专人负责本项目的接报案、出险查