第一章、生产运营管理导论.pptVIP

各类人员均须具备生产运营知识 会计师需要了解库存管理、资源利用率和劳动定额才能够计算出精确的成本数据，从而进行审核，做出财务报告； 财务经理可运用库存和生产能力的概念来确定需要投入的资金量，预测现金流量，对现有资产进行管理； 营销专家需要了解怎样运作才能满足顾客定货日期，满足顾客对产品或服务的个性化要求以及进行新产品介绍； 人事经理必须了解工作的设置、工作标准与员工激励方案之间的关系，以及生产工艺要求工人掌握的技术； 企业家往往因为没有良好的生产计划和库存管理的知识，不能有效地运用资金，而最终经营失败。 美国就业百分比（%） OM 生产运营管理的概述 一、生产运营概念的发展 1、生产（production）：对变换过程的研究限于有形产品变换过程的研究，既对生产制造过程的研究。从研究方法上没有把它当作上述的“投入→变换→产出”的过程来研究，主要是研究有形产品生产制造过程的组织、计划与控制. 2、运营（Operations）：把有形产品的生产过程和无形产品服务的提供过程都看作一种“投入→变换→产出”的过程，作为一种具有共性的问题来研究。由于“有形产品”“无形服务”间往往是相互交织密不可分，也由于二者相互交融的趋势，一般统称为“生产运营/生产运作”，或直接称 “运营”、“运作”。 制造性生产和服务性运营 但由于制造业的生产和服务业的运营具有一定的差别，因此统称生产与运营管理更为恰当。