dlg-qp-(b) 数据分析控制程序ts【可编辑】.docVIP

上海德朗能动力电池有限公司 DLG（Shanghai）Battery Co., Ltd 文件编号 DLG/QP-22 文件版本 C 文件页数 共 3 页 编制部门 质量监察部 数据分析控制程序 编 制 审 核 批 准 盖 章 1. 目的 采用适当的统计分析技术，对相应的数据进行分析,监控品质(环境)活动过程，验证过程能力，确保过程及产品质量（环境）得到有效控制。 2. 范围 适用于质量（环境）管理体系的所有活动的数据收集和分析。 3. 术语：无 4. 职责 4.1 品保部：负责规划公司数据收集、统计、分析方法并对公司的数据分析方法进行宣导及培训。 4.2 各部门：负责各自范围内统计技术的选择和应用以及依据统计资料进行分析和改进。 5. 程序 5.1 确定统计分析项目 各部门应选定相应的统计分析项目，分析产生不良的原因，或对潜在的不良进行预防。选择统计分析项目的依据如下： 5.1.1 对客户投诉情况的分析； 5.1.2 对品质（环境）不良的分析； 5.1.3 对内审发现问题的分析； 5.1.4 对供应商评审的分析； 5.1.5 对各部门的工作情况评定的分析； 5.1.6 对顾客满意程度调查的分析； 5.1.7 对部门品质（环境）目标的分析； 5.1.8对管理评审中的使用的