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《干洗发》活动方案设计 学校：大连女子职业中专 年级：美容一年一班 姓名：赵舒琪 专业；美容美发与形象设计 课题 干洗发 活动方案说明 1、本次活动训练学生动作技能为主，实现学生会干洗发操作程序，同时根据不同人群、发质进行分析，指定不同干洗发操作方案，最终完成干洗发活动。 2、实施活动中，学生以美发助理的角色承担并完成工作任务，最终接受考核评价，达到岗位专业标准。 能力目标要求 1、掌握干洗发的操作步骤, 明确干洗发的注意事项。 2、能独立操作干洗发技能，掌握干洗发的技巧。 3、会进行沟通、交流，会正确处理突发问题。 关键技术分析 采用分解动作控制左右手，做好开沫、抓、挠、收拢技巧操作。 2、把学生分成四个活动小组，教师按程序指导学生领取不同任务，完成干洗发操作。 相关知识要求 具备一定的按摩基础。 熟悉美发工作流程。 掌握接待服务的基本要求。 职业态度要求 要树立顾客至上的服务意识和理念，尊重顾客的需求。 要富有严谨、认真、钻研、细致地工作职业素养。 培养团队合作意识，善于沟通、交流。 职场健康安全及卫生要求 在操作过程中，对待顾客（学生扮演）要规范操作，出现操作失误时，要恰当处理。 要注意美发工具整洁、卫生，摆放有序。 注意用水安全，合理放置水量的使用。 教学设施及相关教学资源 教学设施：美发专业室、洗发液、水 教学资源：多媒体、白板 相关资料：录相、任务书 学时安排 2学时 操作 方法 步骤 要求 课前准备： 学生准备工具、用品，教师准备视频资料、工具 一、版块栏目（5分钟） 二、新课导入（2分钟） 三、新授课（12分钟） 第一环节：课件视频展示，引导学生回答洗发程序及注意事项 第二环节：教师操作洗发步骤，讲解示范要领 第三环节：教师提出操作要求 1、在操作过程中，对待顾客（学生扮演）要规范操作，出现操作失误时，要恰当处理。 2、要注意美发工具整洁、卫生，摆放有序。 3、注意用水安全，合理放置使用的水量。 四、学生分组练习，教师逐步深入指导（22分钟） 五、教师下达任务（20分钟） 1、学生分组进行讨论，确立操作方案 2、小组成员选派代表 3、小组依据美发操作流程完成操作 六、考核评价 1、小组自评：对照考核评价标准进行（过程） 2、小组互评：对照考核评价标准进行（成果） 3、教师点评 七、找出优秀示范学生进行展示，并引导学生总结操作情况 （6分钟） 八、工作延伸（21分钟） 小组进行干洗发和按摩程序，完成洗发、按摩的全套服务流程 要求： 1、动作规范 2、穴位、力度适中 3、操作技能熟练，动作衔接自然 4、顾客服务满意 考核 评价 考核评价表 操作者考核评价表： 程 序 考核 内容 考核要点 考核标准 赋 分 等级 得分 1 操作前 准 备 围好毛巾 备好梳、刷、洗发液等 工具摆放有序 (1)不围毛巾扣1分 (2)刷、梳、洗发液缺一 项扣1分，扣完为止 20 10 15 20 2 实 际 操 作 站姿正确 操作顺序正确 技法运用得当 轻重适宜，动作 美观大方 (1)站姿不规范扣0.5分 (2)操作顺序不规范 扣0.5分 (3)技法运用不规范扣2分 (4)轻重不适扣2分 35 15 25 35 3 质 量 要 求 泡沫充足、不滴流 手指灵活、舒适 止痒，舒适 穴位准确，抓、挠动作到位 洗后头发柔顺、飘逸 (1)泡沫滴流到顾客面部、颈部扣2分 (2)未洗透扣2分 (3)毛巾不整洁，水滴 到顾客身上扣2分 (4)头发不柔顺飘逸扣1分 40 20 30 40 4 时间 定额 考核时间为20分钟 超时2分钟或提前2分钟 扣5分 5 3 4 5 技术要求：1、手法运用得当，泡沫充足，不滴流，揉透挠透。 2、穴位准确，按摩适度，舒适度适宜。 被操作者（顾客）考核评价表： 程 序 考核 内容 考核要点 等级 级别 1 操作前 准 备 围好毛巾 工具摆放有序 A B C 2 实 际 操 作 站姿正确 操作顺序正确 技法运用得当 轻重适宜，动作 美观大方 A B C 3 质 量 要 求 泡沫充足、不滴流 手指灵活、舒适 止痒，舒适 穴位准确，抓、挠动作到位 洗后头发柔顺、飘逸 A B C 4 时间 定额 考核时间为20分钟 A B C 考核目标：1、手法运用得当，泡沫充足，不滴流，揉透挠透。 2、穴位准确，按摩适度，舒适度适宜。 干 洗 发 活动方案设计 专业名称：美容美发与形象设计 课程名称：干洗发 授课教师：赵舒琪 授课班级：美容一年一班