特定行业评价工具—深度挖掘企业成功要素-艾瑞网.PPT

* * 用户是否扮演了信息发布的角色，是判定“互动营销”的关键！如论坛中的发帖跟帖者，视频分享的分享用户和评论用户、QQ群、电子邮件等转发用户，实际上均担当了营销信息发布的角色。 互动营销过程中，媒体与用户之间多次互动的“关系”是核心，“关系”的性质（用户认同还是反对)以及关系的牢固程度（用户对拟传播的信息是否感兴趣）决定了营销的成败。 * 艾瑞咨询根据用户及社区站长两个层面的研究，从数据层面上给出解决方案，比如，（由左至右的四个图表，依此说明：）1.吸引用户关注：标题吸引+“草根效应”2.切入时机：锁定购买前期敏感环节；3.获取信任：内容本身是关键！；4.舆情监测：跟贴评论是风向标 * * * * * * 这个图感觉不妥。绿色的Logo条和底色不搭配。 iFocusGroup，让Lee Chun给你一个透明底色的图。现在的白底很突兀。 互动营销的核心价值 媒体 受众 受众 广告展示 活动发布 产品推送 媒体 初步发布 UGC 二次发布 …… 口碑影响 受众 传统营销方式： §传播方向：自上而下的单向推送方式 §用户角色：用户作为信息的接收者 §营销的过程：始于媒体，终于用户 互动新营销方式： §传播方向：双向交互的传播方式 §用户角色*：用户作为信息的传播者和接收者 §营销过程：多次循环，逐级强化营销效果 基于互动特征进行有效的网络公关 六成以上用户每天参与发帖；八成以上用户购