酒店客房奖励机制方案（范文篇）.doc

酒店客房奖励机制方案（范文5篇） 以下是网友分享的关于酒店客房奖励机制方案的资料5篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。 酒店客房奖励机制方案（一） XXX酒店客房服务员做房奖励方案 一、实行目的：为了充分调动酒店客房部楼层服务员的工作积极性，实现多劳多得、按劳分配的原则，故制定本绩效考核规定。 二、适用范围：客房部楼层服务员，包括工作需要临时安排做房的其他岗位人员（非工作时间内）。 三、相关规定： 1、所有做房服务员所做的房间须经领班、主管检查符合酒店客房清扫标准，并超过标准工作 量以外方可得到本规定中相应的奖励。 2、每天早上08:00前，由客房主管或指定领班分配当日工作任务。分配原则： （1） 部门经理或主管应至少提前3天关注酒店的预订状态，以便及时做出相应的人员排 班及排休调整。 （2） 排房不区分住客房、预离房、走客房，按当日6:00系统报表（楼层房态报表）显示 的实际房态进行分配，并将工作分配表与房态报表存档备查； （3） 合理为做房服务员分房，力争跨最少楼层以减少员工上下楼时间，及提高为客服务 工作效率； （4） 原则上按当天出勤人数平均分配，超出部分可平均分配及适当调整较熟练员工或主 动申请多做房的服务员共同完成。 （5） 同一间房，由于现在客人要求二次打扫或换房，在实际做房数量中只计一间； （6） 同一间房，一天内出现多次退房，按实际做房次数