养老院管理制度与岗位责任.doc

门卫管理制度 值班人员必须24小时坚守岗位，交接班后方可离开。值班期间必须尽职尽责，切实做好安全保卫工作，维持院内秩序，及时排除安全隐患，如遇突发事件应立即报告。 大门必须24小时处于关闭状态，人员进出随时开闭。 3、请假外出老人必须凭请假条放行，临时外出老人必须认真登记离院、回院时间;严格控制不可外出对象，严防走失。离院不能自理人员，门卫有责任不予放行，并及时向院领导和相关部门汇报。 4、发现老人携带可疑物品出院的要严格盘查，所有老人回院要坚决制止将破烂、杂物等与日常生活无关的东西和危险品携带入院。 5、认真做好外来人员登记，特别是准确的进院、离院时间，真实的姓名，具体的事由。外来收旧、买卖者一律不准入院。 6、接待外来人员必须态度文明、言语得体。 7、做好值班，未经管理人员许可，家属带领不准开门放行，晚上要加强安全巡查。 8、值班期间不准擅离职守，不准找人顶替，不准做与值班无关的事，不准私自放行院外人员进入我院。 9、值班前与值班期间不准喝酒。 10、对无理取闹与违反门卫规定的人和事不听劝告和制止的要及时向管理人员报告。 员工管理职责 一、院长职责 　　 认真贯彻执行党和国家政策、法律法规，领导全院工作。 　　 热爱养老院事业，树立以院为家思想，积极参加生产劳动，带头完成各项经济指标。 　　 制定本院的长远规则和年度计划，并组织实施。对工作要有布置、有检查、有汇报。 　　 教育职工树立全心全意为院民服务的思想，提高服务质量，定期检查督促院内各项规章制度的落实。 　　 加强学习，不断提高管理水平和业务能力，深入院民中了解情况，及时发现处理问题，严防差错事故发生。 　　 团结工作人员，调动工作人员的积极性，勤政廉洁，做好表率，把我院办成一个团结、活泼、服务优质高效的集体。 　　 加强安全工作，加强与上下级和有关部门我院的协调，为我院营造一个安全，良好环境。 　　 改善在院老人居住环境，提高老人生活水平。组织老人开展形式多样的文体活动，丰富院民的精神生活。 　　 二、食堂工作人员职责 　　 1、炊事员必须时进行健康检查，凡患有肺结核、肝炎等传染病者不得从事炊事员工作。 　　 2、炊事员工作时间要保持良好的个人卫生习惯，保证按时开餐，保证饭菜供应。 　　 3、注意餐具的清洗、消毒及厨房的公共卫生。餐桌每餐一小洗，一天一大洗。 　　 4、加强安全防范意识，制止无关人员进入厨房，防止意外事故发生，一旦发生食物中毒要立即报告，保留、保护好现场，封存可疑食品，以待清查原因。 　　 5、厨房、膳厅做到室内基本无苍蝇、老鼠、蟑螂和蜘蛛网，地面无积水、污物，垃圾及时清理，室外无杂物，无臭味。 　　 6、爱护公物，节约原料，降低成本，开饭趁热按时，就餐人员基本满意。 　　 三、护理员职责 　　 1、服从院长分工，热爱本职工作，熟练掌握专业技能，树立全心全意为院民服务的思想。 　　 2、自觉遵守院内规章制度，不断提高服务质量，对院民要体贴周到，尽心尽职，不擅离职守，有事要请假。 　　 3、认真做好院民的日常服务，按等级标准做好护理工作，做到不怕脏，不怕苦，不怕累，勤勤恳恳，任劳任怨。 　　 4、尊老爱幼，视院民为亲人，服务热情、周到;协助院长调解院民中发生的矛盾和纠纷，教育院民以院为家，做院民的知心人。 　　 5、负责室内外清洁卫生，做到卫生天天打扫，室内东西摆放整齐统一，保持院容整洁美观。 　　 6、协助院民搞好个人卫生，经常为院民洗晒衣、被，协助行动不便的院民洗澡、理发、梳头、剪指甲，以养成良好的卫生习惯，促进院民身心健康。 　　 7、搞好安全保卫以及防火、防盗工作，夏季要做好防暑降温，冬季要做好防寒保暖，管好、用好各种电器设备，保证使用安全。 　　 8、管理好院内花草树木，搞好环境绿化。 　　 9、加强公共财产的管理，养老院的房屋、床位、活动室的桌椅、电视机等均属集体财产，要明确专人保管，责任到人。 四、门卫警卫人员职责 1.门卫人员必须严守岗位，认真履行值班职责，坚持文明用语，礼貌待人，不得擅离职守。 2.负责职工上下班签到工作，对迟到早退者及时登记，不得徇私情。 3.严格执行来客登记制度，严禁小商小贩、闲杂人员和不明身份人员人院，外我院机动车辆未经许可不得进人院内，遇急救、检查、慰问等车辆要求减速慢行并按规定位置停放。 4.老人外出必须有亲人带领,严防意外事故发生。 5.发现老人情绪不稳定时，不能让其离院，并及时与工作人员和其家属联系。 6.搞好门房及院内卫生，并做好院内绿化工作。 7.做好院内安全工作，坚持夜间巡查，如院内出现紧急情况应及时向主管领导和有关部门报告。 8.完成领导交办的其他任务。 财务管理制度 　　 一、财务管理应做到增收节支，严禁铺张浪费，坚持民主理财，厉行节约的原则。 　　 二、各项收入及时入帐，支出由主管财经的院领