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第一章 A. 下列哪项不是文化决定的 ? (D) A事情的轻重缓急 B决定态度 C支配行为 D生活习惯 下列哪项不是文化的特性？ (D) A连贯一致的 B后天习得的 C群体共享观念 D与生俱来的 下列哪个国家是低语境国家？ (D) A中国 B日本 C韩国 D加拿大 简述为何要学习跨文化沟通？ B. 1.以下哪个国家的人见面会鞠躬 （A）在一个多元世界里，生存的法则就是千万不要按照始终同样的方式思考，感觉和行动，这样才能在实际问题上达成一致，实现合作。 对其他文化了解越多，越有利于增进我们对自身的了解。 在商务交流中，不了解合作国的文化，把自己的文化观念往合作伙伴脑里套，很可能导致误会甚至交易失败 世界越来越趋于全球一体化，了解外国文化有利于我们在生活中和外国人打交道 第二章 A. 一、选择题 1、语言与文化之间的关系有（）。 A、相互作用 B、相互制约 C、不可分割 D、以上三项 答案：D 2、选择正确的语言要注意什么因素？ A.语言因素 B.商业因素 C.政治因素 D.以上三项 答案：D 3、公司正式的交际语言是（） A.英语 B.中文 C.该公司母国的语言 D.该公司所在地区的语言 答案：C 二、简答题。 有效的面对面与非本族语的人沟通有什么技巧？ 答案：1、发音清晰； 2、放慢语速； 3、避免使用俚语和口语； 4、当心玩笑话； 5、感情真挚； 6、保持文化敏感性； 7、保持幽默感。 B. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说，取决于（D ） 个人喜好 B.特定人群 C.场合 D.文化背景 下列哪个国家对雪的描述最多(B) 马来西亚 B.冰岛 C,日本 D.埃及 下列哪些不是跨文化沟通的基本要点（B） 对沟通要怀有真诚的心态 B对下级保持开放的心态 C．多与别人沟通 D主动创造沟通的良好氛围 简答题： 译员在跨文化沟通的很多方面是翻译人员所不能企及的，下面请说出译员在跨文化沟通中的与翻译人员的不同之处。 答：1.翻译人员按照字面意思逐字逐句进行翻译，而译员则是根据文中所隐含的意思，用文化措辞来进行口译。 2.译员促进了交际双方的相互了解和理解。 3.译员必须对讲话者的讲话内容进行解码，然后再将该信息进行解码，有助于双方的充分理解。 C. 单选题 1、“欲交易，先交友”是（ ）商人的表现。 A阿拉伯 B土耳其 C北欧 D爱尔兰 多选题 2、在商务沟通中比较重要的肢体语言是（ ） A表情语言 B头部语言 C服饰语言 D手部语言 E腿部语言 3、下面哪些技巧属于商务谈判的语言技巧（ ） A发问技巧 B说服技巧 C肢体语言技巧 D答复技巧 E劝说技巧 简答题 简述跨文化商务交流的模式与特点 D. 选择题： 语言能够反映（AB） 环境 B.文化价值观 C.地位 D.性格 先交友，后交易是（A）商人的格言 A阿拉伯 B.比利时 C土耳其 D北欧 跨文化沟通的可能结果（ACD） A．文化融合 B.文化消失 C.文化分隔 D.文化边缘化 简答题： 如何正确选择语言？ 答：①根据语言因素，世界上的语言大概有3000—6000种，我们要弄清楚语言究竟有什么组成，语言与方言的区别何在。 ②根据商业因素，需要从商务方面考虑，你是要去当买家还是卖家。 ③语言的选择还取决于你的理想与目标。 第三章 A. 选择题： 亚洲人的思维模式关键在于推理中的（B）。 目的性 B、关联性 C、逻辑性 D、真实性 在下列大洲中，（A）的很多商业贸易得以进行的基础都可以归因于某种关系的存在？ A、亚洲 B、北美洲 C、大洋洲 D、欧洲 在（D）文化中，人们认为同一种物质不能同时划分到两个相互对立的范畴中，而必须归属其一。 A、北美洲 B、亚洲 C、非洲 D、欧洲 简答题 运气是必不可少的还是至关重要的？ 参考答案：在有些文化中，人们认为运气、命运、天数对于成功起着很大的作用，比自身努力的作用还要大。但是，另外的文化则认为，成功与运气无关，靠的全是个人的努力。 B. （1）在哪国的文化中人们大多是个人主义者，但集体主义也同样重要。 A美国 B日本 C新加坡 答案：A （2）在哪个国家