营销121消费心理学.docVIP

泉 州 经 贸 学 院 慈 山 分 院 试 卷 (2013-2014学年第一学期期中试卷) 课程名称：《消费心理学》适用年级专业：营销121 考试形式：闭卷 考试时间：100分钟 单项选择题（37%）： 1.以下哪个选项不是消费心理学的特点（ ） A综合性 B普遍性 C发展性 D应用性 2.以下不是知觉的基本特征是（ ） A整体性 B理解性 C选择性 D综合性 3.注意可以分为有意注意和无意注意，下面不是二者区别的是（ ） A目的性 B 持久性 C疲劳性 D可控性 4.联想在市场营销中的作用很多，下面那个作用不是通过联想表现的（ ） A提高广告效果 B利用创造性思维开发新产品，创新促销活动 C引导消费者消费新开发的新产品 D树立品牌形象 5.从消费需求的实质内容来分,可将消费需求分为( ) A.物质消费需求和精神消费需求 B.生产消费需求和生活消费需求 C.个人消费需求和社会公共消费需求 D.自然的消费需求和社会的消费需求 6.记忆的心理过程不包括（ ） A识记 B保持 C推断 D认知 7.下列有关情绪与情感的说法，不正确的是 （ ） A情绪等于情感 B情绪是较强的情感 C情绪具有较大的情景性、波动性 D情感大多与人的社会需要相联系 8.对以前曾参加过联欢会体验到的情感的记忆属于（ ） A.感知形象记忆 B.概念记忆 C.词语记忆 D.情绪记忆 9.按消费者对商品的认知程度划分，以下不是所划分的类型为（ ） A深涉型 B浅涉型 C半涉型 D初涉型 10.消费需求的基本特征有很多，下列不是消费需求基本特征的是（ ） A消费需求的多样性 B消费需求的跨越性 C消费需求的层次性 D消费需求的伸缩性 11.在现实的消费活动中,消费者的购买动机模式为（ ） A.需要 → 购买行为 → 购买动机 → 获得满足 → 新的需要，循环往复； B.需要 → 购买动机 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要，循环往复； C.购买动机 → 需要 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要，循环往复； D.需要 → 购买动机 → 获得满足 → 购买行为 → 新的需要，循环往复。 12.运用诱导进行促销时，转化性诱导是一种重要的类型，下列不属于转化性诱导的是( ) A 先肯定再陈述 B 询问法 C建议法 D 拖延法 13.证明性诱导不包括（ ） A.实证诱导 B.证据诱导 C.论证诱导 D.转化性诱导 14. 消费者的个人经验一般对消费者的购买决策有一定的影响，下列不是消费者个人经验表现的是( ) A情趣爱好 B 消费者个性 C朋友影响 D自我形象 15.销售人员利用电视机载现场播放,以证明其色彩、音质和收看效果,这种诱导方式属于( ) A.实证诱导 B.建议诱导 C.证据诱导 D.论证诱导 16.购买决策的内容不包括（ ） A.购买原因决策、购买目标决策 B.购买方式决策、购买地点决策 C.购买决心决策、购买地位决策 D.购买时间决策、购买频率决策 17.按消费者购买目标的选定程度区分不包括以下哪种类型（ ） A．确定型 B．半确定性 C．不确定型 D．风险型 18.消费需求的（ ）有时会给新产品的推广和新消费观念的倡导带来重重阻力。A、发展性 B、互补性和互替性 C、层次性 D、习惯性在现实生活中，当客观条件限制消费需求的满足时，需求可以抑制、转化、降级；可以停留在一定水平上，这体现了消费需求的（ ）A、发展性 B、伸缩性 C、习惯性 D、互补性和互替性消费者为了交际而购买馈赠品，这种购买行为是由（ ）引起的。A、情绪动机 B、情感动机 C、理智动机 D、惠顾动机购买动机是一种心理状态，外人无法直接了解，只能从消费者的行为中推断，这是因为购买动机具有（ ）A、原生性 B、隐藏性 C、周期性 D、履约性消费者几十年一贯购买使用某牌子的牙膏，这种购买行为是在（ ）推动下产生的。A、情绪动机 B、情感动机 C、理智动机 D、惠顾动机以“好感”、“信任”为核心的心理动机属于（ ）A、求实心理动机 B、求美心理动机 C、惠顾心理动机 D、求名心理动机双因素理论是由（ ）提出的。A、赫茨伯格 B、弗雷姆 C、小岛外弘 D、勒温把手表放入水槽中陈列，以证明其防水性能，诱导顾客的信任。这是（ ）A、实证诱导 B、证据诱导 C、论证诱导 D、建议性诱导在双因素理论中，下列哪种是激