第三章作为自然系统组织 POWERPOINT 演示文稿.pptVIP

第3章 作为自然系统的组织 一、重要或独特的特征 理论系统——组织是特意设计来寻求特定目标的集合体； 自然系统——组织是(并且首先是)集合体。 1.??目标复杂性 首先，既定的和组织所寻求的“实际”目标之间是有差距的； 其次，组织寻求的既定目标不是知道参与者行为的唯一目标。 形式化的组织，由一个首要目标控制：生存。因此不应把组织看作达到特定目标的手段，应把组织本身看成是目的。 德国米歇尔(Robert Michels)：“寡头统治的铁碗原则”、组织目标寡头化倾向的后果的观点。 布伦森(Brunsson)：不理性的决策过程迅速了选择的可能，并高估其(选择的)决策的成功性，以构建起参与者的希望，消除冲突，引导出与所选过程一致的行为。 理性系统的理论家强调了规范结构，而自然系统的理论家强调行为结构。 2.非正式结构 非正式结构会给正式结构带来巨大影响，不仅替代它，而且侵蚀和改变它。 非正式结构是建立在具体参与者的个性和相互联系的基础上的。 自然系统视角的一个重要观点：组织的社会结构包含了正式的和非正式的结构，因为非正式生活本身就是有序的建构起来的。 正式组织的参与者促成了非正式的规范和行为模式，如地位和权力体系、交流网络、人际结构、工作安排。 凡勃伦(Veblen)：“培训无能”使一些组织变得声名狼藉，而且，限制个体解决问题的正式设定损害了参与者的创造性和自信，使他们