如何让企业的人力资源效益最大化(上海励人原创).docVIP

如何让企业的人力资源效益最大化（上海励人原创）大家肯定会说：“和谁打交道最难，和人打交道最难。管理什么最难，管人最难。”。企业运作什么最重要，人力资源最重要。因为一切的一切都是人来创造和发明的，所有的运作都是依靠人来进行的。因此二十一世纪什么最重要，人才最重要。什么东西最珍贵，人力资本最珍贵。企业的核心竞争了是什么，还是人，人才，团队。但是想要把人力资源运作好，恰恰是千难万难，因为都是一个字“人”惹的祸。到我们想要人力资源发挥最大效益的时候，往往遇到的困难也是最大的。下面我就上海励人在为一些客户企业进行人力资源管理优化当中所遇到的问题和应对的方法进行一些交流。为了在一些客户企业提升人力资源的运作效率和效益，上海励人的专家们针对如何提升企业的人均效益产出进行了如下四个方面具体的运作：一、 把不合理的变成合理的，具体的案例如下：我们的团队发现一家客户的仓库管理员很多，但是大家都说很忙很累，看似任何一个管理员都不能进行精简，但是随着励人的专家深入的调查研究之后，终于发现造成客户的仓管员多的直接原因和原材料、半成品和成品的品种太多了，多的简直可以用“铺天盖地”来形容，但是深层次的原因是客户的研发技术管理严重缺失，没有标准化的设计手册，也没有通用的原材料和零部件图，出现了一个设计人员一种设计习惯的模式，对于原材料和零部件的选型非常随意，于是不但苦了采购人员，更是让仓库成了万国博览会了。经过励人专家团队的层层梳理和精心指导，帮助客户建立技术管理标准化体系和制度，形成了客户自己的设计准则和标准零配件库，一下子就把仓库中的品类降了下下去，于是仓管员的人数也得到了精简和优化。当时我们在一家客户的人力资源体系优化的过程中，发现这家客户销售系统的后勤辅助人员很多，而真正进行一线实际销售的人员却不多，几乎达到了1:1的比例了，自然这家客户的销售成本很高，而且占比也很高，人均效益产出远远低于行业平均水平。经过励人专家抽丝剥茧的研究发现，原来这家客户过于强调总部管控的比重，把一线销售人员的招聘、培训、考核等所有的工作都集中到了总部的销售管理部门来负责，而一线真正发挥重要作用和了解现场实际情况的销售经理对于人员方面没有任何的权力，从而导致了总部人员远程遥控纸上谈兵，让不了解市场销售情况和客户情况的总部人员确定要招聘多少人，培训什么东西和考核哪些环节，甚至出现了考核销售人员到客户那里送了几回样本，今天的日报告有没有及时提交的一些次要的内容，而销售人员真正的销售能力和客户开发的程度如何，订单的进展情况如何却没有给予重视，出现了非常严重的本末倒置的情况。同时一线的管理者只能干着急。为此励人的专家们深入的对客户销售系统的运作模式进行了梳理，把以前过分强调总部集权和管理过程的模式，调整为了总部监控，一线管理和“管理计划、监控过程，考核结果”的模式。二、 把低效的变成高效的，具体的案例如下：我们有一家客户是以生产为核心的制造企业，生产部门在公司里面是一个很强势的部门，但是存在的生产人员庞杂，产出效益低下的问题，客户需要我们励人能够精简和优化生产团队，同时提高生产效益。但是这家公司负责生产的总监却是非常的牛的，甚至放言“你们任何一个部门都可以减人，就是我的部门还要加人，否则今年生产指标完不成你们看着办”。面对这样的压力的挑战，励人的专家们没有退缩，反而迎难而上。通过深入细致的调研和分析，发现了这家公司的生产工艺配置是合理的，设备也是很先进的，关键就是一线工人的操作技能参差不齐，一些老工人的技能相对成熟之外，其他大部分的工作操作技能都不熟练，不但增加了工时，而且还造成了很多的质量问题。为此励人的专家团队通过和客户公司领导和研发工艺部门的配合，首先制定出了一份合理的产品标准工时体系，明确了每一个产品生产的合理工时，然后建立配套的针对工时的奖惩制度，以及师傅带徒弟奖励政策和新工人入职前的岗位操作培训过程，使得客户生产一线的效率提升了150%以上，不但生产部门精简了30多人，而且还天天嚷嚷着吃不饱，产能还有富余。这里还有一个非常经典的案例跟大家进行分享，励人有一家客户员工一直抱怨很辛苦很忙也很累，尽管人配置了很多，但是这种现象一直没有得到有效的解决。另外客户公司的效益却一直很低，盈利能力很差，员工的收入也一种得不到提升，大家意见很大，工作积极性和士气很差。面对这种非常紧迫的局面客户找到了励人，对此励人也非常重视，派遣了非常优秀的团队前往客户那里，经过一段时间深入浅出的摸排，励人的专家们终于发现原来问题是出在销售系统上。这里我可以跟大家展示两个数据：1. 客户一年要接将近2000多个订单，但是金额在20万元以下订单的占到了70%以上，其中3~10万的最多，而20万元以上的，哪些100万元以上的订单寥寥无几。可是就是那些不足30%的大订单却占了客户总销售额的80%以上。2. 客户的