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物业配合销售提升工作思路_PPT课件
碧桂园物业
九岭天下服务品质提升方案;;启用装工衣并提升美观度;物管员;客户助理;在区域培训组支持下，全面开展员工岗位礼仪礼节培训并建立形成晨会制度;序号;序号;序号;增设销售外岗台形象岗;岗位服务标准;立正;设施设备：
1.耳机式对讲机
2.雨伞
3.雨伞架
4.红地毯
5.欢迎植物;物管部建立双人巡逻岗;礼宾岗位设置;示范区和案场外围设置保洁展示岗;设施设备：
1.耳机式对讲机
2.保洁推车
3.清洁工具
4.保洁提示牌
;水吧服务及岗位设置;销售接洽;设施设备：
1.耳机式对讲机
2.咖啡机、饮水机
3.冰箱、制冰机、
4.湿巾
5.托盘
6.杯子
;;石材地面结晶处理和养护;标识类;园区标识;转弯处安装转角镜;车位减速标识;管家公示栏;功能科室牌卫生间导示;电梯、电瓶车、洗手间等均实行定期消毒工作;对员工加强培训，对于各处大理石进行翻新及维护处理。;对于园区绿化缺苗、露土严重的要进行补种和整改，对绿化进行定期修剪和病虫害防治。;加强园区石材路面成品保防护;销售大厅服务点设施整改与提升;销售大厅洗手间增设坐垫消毒液、烟格;销售中心增设香薰设备;配合销售举办示范区开放活动;开放日现场剪影;配合销售产品发布会、开盘
及答谢宴会进行服务展示
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