中国联通移动通信市场营销的策略比对.docVIP

中国联通移动通信市场营销策略比对中国移动通信业市场背景分析2008年以来，美国次贷危机所引发的金融风暴对全球经济体系产生了巨大的负面影响。随着会融危机的进一步蔓延，全球通信业难以独善其身，而我国通信产业也因此开始出现波动。我国工业和信息化部、国家发改委以及财政部发文进行的通信运营商重组以及工信部对三张3G牌照的分配发放，可以视为各运营商在此经济背景下的一个全新机遇。如何分析和把握住这个机遇，寻求利润的新增长点，改变市场竞争格局也是三大国内运营商所面临的巨大挑战。第一节全球移动通信业市场现状移动通信产业作为一项高科技基础产业，其运营方式与通信技术的发展状况密不可分。首先，让我们对目自{『世界上主流的移动通信技术进行介绍。一、移动通信主流技术根据所采用的类型、特点和产生的时I’日J，目前移动通信的主流技术分为3代，分别简称为1G(First Generation wireless technology)2G(Second Generationwireless technology)3G(Third Generation wireless technology)。(一)第l代移动通信技术主要采用模拟技术和FDMA‘技术。在FDMA系统中，分配给用户一个信道，即一对频谱，一个频谱用作前向信道，即基站向移动台方向的信道；另一个则用作反向信道，即移动台向基站方向的信道。这种通信系统的基站必须同时发射和接收多个不同频率的信号，任意两个移动用户之间进行通信都必须经过基站的中转，因而必须同时占用2个信道(2对频谱)才能实现双工通信。这只是一种区域性的移动通信系统。由于存在很多缺点，如传输能力有限、标准繁多且互不兼容、保密性差、语音质量不高、无法提供数据服务、不能提供自动漫游服务等等，目前已基本被淘汰。(二)第2代移动通信技术2G技术基本上可分为两种，一种是基于TDMA‘所发展出来的GSM，另一种则是基于CDMA所发展出来的IS．95A／B。1、GSM(Global System for MobileCommunication§一全球移动通讯系统)。它依照欧洲通信标准化委员会(ETSI)制定的GSM规范研制而成。GSM系统包括GSM 900：900MHz、GSMl800：1800MHz及GSMl900：1900MHz等几个频段。GSM是一种广泛应用于欧洲及世界其他地方的数字移动电话系统。GSM将资料数字化，并将数据进行压缩，然后与其它的用户数据流一起从信道发送出去，这些用户数据流都有各自的时隙。GSM在全球有12亿的用户，遍伟120多个国家，是目前使用范围最广、用户数量最多的2G通信制式。GSM是一种多业务系统，可以依照用户的需要为用户提供各种形式的通信。习惯上，我们把话音业务与数据业务(或称为非话音业务)区别开来。话音业务中，信息是话音；而数据业务传送包括电文、图像、传真及计算机文件等在内的其它信息。除了这些传统业务，GSM还提供一些非传统的业务，如短信息业务。2、IS95A／B。真正得到较广泛应用的第一个CDMA标准是IS．95A，这一标准支持8K编码话音服务；其后又分别出版了13K话音编码器的TSB74标准，支持1．9GHz的CDMA PCS系统的STD．008标准。随着移动通信对数据业务需求的增长，1998年2月，美国高通公司宣布将IS．95B标准用于CDMA基础平台上。IS．95B可提高CDMA系统性能，并增加用户移动通信设备的数据流量，提供对64kbps数据业务的支持。CDMA增强型IS95A／B与GSM在技术体制上处于同一代产品，提供大致相同的业务。但CDMA技术有其独到之处，在通话质量好、掉话少、低辐射、健康环保等方面具有显著特色。由于要实现3G网络商用的工程非常浩大，所牵扯的层面多且复杂，想从现有的2G网络直接过渡到3G网络是一项不可能完成的任务。因此，出现了介于2G和3G之间的2．5G／2．75G网络。GPRS、EDGE、HSCSD、WAP、蓝牙(Bluetooth)EPOC等技术都是2．5G技术。目前已经在中国国内进行商业应用的2．5G／2．75G移动通信技术包括：GPRS、EDGE、CDMA2000 1X。3、GPRS(General Packet RadioServic卜通用分组无线业务)。它是在现有的GSM网络基础上丌通的一种新型的高速分组数据传输技术。GPRS的核心就是将数据封装成许多独立的封包(Packet)，再将这些封包一个一个传送出去的技术。它和现有的GSM无线网络共用相同的基站和频谱资源，并在此基础上增加了一些硬件设备和进行软件升级，可以说是GSM的延续。GPRS能给用户提供端到端的、广域的无线IP连接。用户可以通过GPRS在移动状态下使用各种高速数据业务，包括收发E．mail、Internet浏览、即时聊天