心理咨询技能讲义(上册)PPT.ppt

心理咨询的基本内容 1.建立咨询关系 2.确定咨询目标 3.制定咨询方案 4.实施咨询计划 5.评估咨询效果 一、咨询关系 咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。 强调1.尊重、2.热情、3.真诚、4.共情、5.积极关注等咨询态度是非常重要的. 建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容 二、影响咨询关系的因素 1咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。 2就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。 3就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响 三、正确的咨询态度 1咨询态度不是单纯的工具或手段，而是咨询师职业理念和人性的表达。因此，正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础，否则，再好的咨询方法和技巧都会失去意义。 2正确的咨询态度包括：尊重、热情、真诚、共情和积极关注 一、尊重的意义： 可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己。 可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。特别是对那些急需获得尊重、接纳、信任的求助者来说，尊重具有明显的助人效果，是咨询成功的基础。 尊重可以唤起对方的自尊心和自信心，可以成为对方模仿的榜样，起到开发潜能的作用。 二、恰当表达尊重 尊重意味着：完整接纳、一视同仁、以礼待人、信任对方、保护隐私、应以真诚为基础 1、完整接纳 2、一视同仁、以礼待人、信任对方 3、尊重意味着保护隐私 4、尊重应以真诚为基础 5、尊重应以真诚为基础 1求助者初次来访时适当询问，表达关切 2注意倾听求助者的叙述 3咨询时的耐心、认真、不厌其烦。 4咨询结束时，使求助者感受到温暖。 一、真诚在咨询活动中具有重要意义。 1可以为求助者提供一个安全自由的氛围，能让他知道可以坦露自己的软弱、失败、过错、隐私等而无需顾忌，使求助者切实感到自己被接纳被信任被爱护； 2咨询师的真诚坦白为求助者提供了一个良好的榜样，求助者可以因此而受到鼓励，以真实的自我和咨询师交流，坦然地表露自己的喜怒哀乐，宣泄情感，也可能因而发现和认识真正的自己，并在咨询师的帮助下，促进其相应改变，而这种改变会减少面谈过程中的混淆和模糊，使双方的沟通更加清晰和准确。 二、真诚需要注意的问题 1.真诚不等于说实话： 2.真诚不是自我的发泄： 3.真诚应实事求是，不要不懂装懂。 4.真诚要适度： 三、举例 “你这个人真是蛮不讲理！” “我觉得你刚才那番话的道理不是很充分，有点按自己意愿在评判，是不是这样？” 共情的重要性: 1.咨询师能设身处地地理解求助者，从而更准确地把握材料。 2.求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影响。 3.促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。 4.对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。 缺乏共情的影响: 1.求助者感到失望：认为咨询师对自己不理解、不关心，因而会感到失望，减少甚至停止自我表达。 2.求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有进入求助者的参照框架，而过多地立足于自己，因而他就很难真正理解求助者的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚至批评，这会使求助者觉得受到伤害。 3.影响求助者自我探索：自我探索是求助者成长、进步的必要步骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对求助者的自我探索不加注意，影响求助者的自我了解。 4.影响咨询师对求助者的反应：咨询师就不能真正了解求助者的问题与需要，因而做出的反应也常常缺乏针对性。 正确共情注意事项: 1.咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架 2.咨询师必要时要验证自己是否做到共情 。 3.表达共情要因人而异 。 4.表达共情要善于使用躯体语言 。 5.表达共情要善于把握角色 。 6.表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景 积极关注有助于： 建立咨询关系，促进沟通，而且本身就具有咨询效果. 需要注意的问题: 1.避免盲目乐观：有些咨询师片面理解积极关注的含义，表现出对求助者的过分乐观，咨询师应针对求助者的实际问题，客观地分析其现有的不足，同时帮助分析其拥有的资源。咨询师的工作就是要把求助者的观点从只注意失败面转到客观分析形势，立足自己的长处和所拥有的资源上。 2.反对过分消极：咨询师应始终立足于给人以光明、希望与力量，这就是积极关注的实质。咨询师的反应应符合咨询的原则，应对求助者负责，应促进咨询的有效进行。 3.立足实事求是：积极关注应建立在求助者客观实际的基础上，不能无中生有，否则求助者会觉得咨询师是在用虚言安慰自己，是咨询师无能的表现，这样的积极关注会适得其反。 一、工作程序 1.全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全