广州大学2012年专插本组织行为学考试大纲.docVIP

广州大学2012年工商管理专业专插本《组织行为学》考试大纲一、考试要求《组织行为学》是工商管理专业的核心课程，要求考生能够准确识记、理解组织行为学的基本概念，系统掌握组织行为学的基本理论，正确运用组织行为学相关模型分析案例或实际组织信息，解释、预测、控制组织行为表现及其对组织绩效的影响。二、考试的内容1.组织行为学了解组织行为学，组织行为的管理模式，用系统研究完善直觉，组织行为学中没有绝对的真理，组织行为学模型?? ?2.个体行为的基础能力，传记特点，学习3.态度和工作满意度态度，工作满意度4.人格与价值观人格，价值观，人格、价值观与工作场所5.知觉和个体决策知觉及其重要性，影响知觉的因素，对人的知觉，知觉与个体决策6.基本的动机概念界定动机，动机理论，当代动机理论的整合7.动机：从概念到应用目标管理，员工认可计划，员工参与计划，工作再设计，薪酬计划8.情绪和心境情绪和心境，情绪劳动，情感事件理论9.群体行为基础和工作团队群体的定义和分类，群体发展的阶段，群体结构：角色、规范、地位、规模、内聚力，工作团队，群体内的人际关系10.沟通沟通的过程与本质，人际沟通与组织沟通，有效沟通11.领导的基本理论领导，特质理论，行为理论，权变理论：费德勒模型12.当代领导问题心理定格：使用语言来塑造意义和激励他人，诚信领导：道德和信任是领导的基础，发现和创造有效的领导者13.权力与政治权力的定义，